评估产品机会
目的
淘汰不成熟的想法
找到合适的产品
方法
主要考虑的问题 ( 产品价值-解决什么问题,市场规模 )
主要不考虑的 ( 具体解决方案 )
回答5个问题
产品现在处在什么位置(背景分析和情报收集)?
公司的长期目标是什么(战略性产品,产品组合的愿景和具体战略)?
今年准备采取什么行动来实现既定的长期愿景(年度目标)?
采取什么行动以实现既定目标(战术和行动计划)?
如何执行和跟踪行动的进展,并开展对结果的评估工作(度量与测量)?
产品探索
定义正确的产品
1 验证市场需求
2 提出解决方案
3 确保 有价值 可用性 可行性
控制版本
控制进度
产品原则
定义远景和价值观的总结
作用 知道团队做出正确的决策和取舍,保存认识一致性,基于原则定义目标和任务的优先级
产品评审
目的:宏观-决定产品战略方向。微观-合理配置资源。
内容:产品机会,项目成本
特约用户-
目的:洞察目标用户的需求,赢得产品推荐,尤其是知名人物
作用:构思产品创意,解决问题。提前试用,降低成本
市场调研
目的:作为研发产品的依据和参考,修补产品的不足之处。
局限性:“无暇思考创新的解决方案”,不能定义新的产品。
工具与方法
用户调查,产品使用分析,数据挖掘,拜访用户,人物角色,可用性测试,同类产品分析
人物角色
定义:描述用户特征的人格化虚拟原型
作用:筛选产品功能,避免吧自己当做用户,对用户优先级排序,团队内部达成共识。
注意:切忌与用户交流,不要基于想象来创建
产品说明文档/高保真模型
描述:用户需求,用户体验(交互,视觉),软件的行为
受众:开发,测试,市场营销人员,客服人员,上级,客户
补充:需求列表,线框图,实体模型,控制版本,模拟后天处理流程/数据
用户体验
确保:可用性,价值
要点:尽早验证设计思路,全面与连贯的看待用户体验,考虑以往用户的使用习惯,邀请开发人员评估可行性和成本
最小化产品
定义:满足基本要素(有价值,可用性,可行性),不要试图定义最终产品。如果还能削减功能,说明还不是基本产品。
目的:确保发布产品
步骤:产品和设计开发高保真原型,邀请开发人员估算直接和间接成本,邀请真实用户测试原型
产品验证(确保)
可行性 - 现有技术能开发出的产品
可用性 - 不同类型的用户能明白如何使用,发现被忽略的需求。
有价值 - 真实用户喜欢功能,满意功能的具体实现方式
原型测试
物色测试者,准备测试,测试环境,测试原型,更新原型,完成任务(连续6位测试者理解和欣赏产品价值,完成关键测试项目)
改进(怎么改进)
取决于能在产品关键指标(页面访问量,活跃度,注册用户量)
不是简单的满足个别用户的需求
平滑部署
方法:发布2个并行的版本,区域性逐步部署
作用:赢的用户好感,保护用户对产品的信任
避免:试探用户的耐心
快速响应
时间段-上线的几天到一周
要点:尽快解决问题,使用明确和量化指标
解决方案,发布补丁
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