成交是营销的终极目的,也是微商生存的命脉,没有成交就谈不上销售销售成功与否,不是仅仅取决于你达成交易的能力,更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备能力。很多时候不是我们成交之前的功夫下的不够,而是最终成交动作不够给力。
如何让你的客户马上下单
新知:
很多时候我们发现有些微友跟我们咨询过,在我们朋友圈也潜伏了一段时间,貌似被我们打动,但就是不下单。那这种事是最懊恼的了,我们应该去洞悉客户临门犹豫不下单的原因,否则就无法达成最终的成交,因此我们必须发掘和满足客户的内心需求,特别是三个最基本的心理:从众心理,物以稀为贵的心理,时间就是金钱的心理,是一切营销的核心。
1.利用从众的心理:我们在写文案的时候,适当的诱发微友的从众心理能够大大提高营销效率,为自己带来更多的效益。
2.物以稀为贵:客户都有对稀少的东西占有的心理。害怕失去某种东西的想法比希望得到同等价值东西的想法,对人们的激励作用更大。这是天性使然。所以,如果我们的营销文案中能够利用稀缺性原理,可以为我们的客户制造出一种高价值,甚至物超所值的体验,那自然能能使他们打消顾虑,作出购买的决定。
3.时间就是金钱:强调某事即将发生,会刺激客户立即购买。假如客户在购买商品犹豫不决时,此时强调可能会因此失去某些东西,就会马上促成成交。
所有的客户都希望用最少的钱买最好的东西。所以,完成临门一脚最好的方法之一,就是塑造价格、给他优惠,并且告诉他过了这个时间,他将再也得不到这样的便宜了。
记住,如果你给客户一个犹豫的机会,你就等于给了他拒绝下单的理由。你要通过文案用事实告诉他,你就是最好的,错过你就是会产生不可弥补的遗憾。
改变旧有认知:
1.很多时候,我们都会碰到有客户来咨询你,然后你也讲了很多,但是客户就是不下单。这个问题是我们很多人的苦恼,从来也不知道到底怎么去解决这个问题。今天,通过了解这三个基本的心理,让我知道了以后如何应对这种情况,如何从这个三个角度去思考。
2.同时在我们的朋友圈,关于这三种基本心理的塑造,写得比较少。这都是我们要思考的地方,平时写的文案都是不痛不痒的,让客户没有任何感觉。
3.很多时候,我们都会站在自己的角度,认为成交就是我们卖产品,但是其实不是这样的,成交的真谛就是我们要帮助客户做出购买的决策,我们的产品能够帮助他们减少痛苦或帮助他们达成梦想。
我们做任何销售,都要懂人性。客户是被教育出来的。我们要记得,所有的人都喜欢从众,喜欢稀缺性的产品,都喜欢抢先。
如何去做:
以后我们写朋友圈文案,都要注意利用人性中的三个心理:从众心理、物以稀为贵心理、时间就是金钱的心理,通过制造稀缺性、紧迫感(时间、价格阶梯式递增)引导潜在客户愉快下单。
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