情绪

作者: 無湦 | 来源:发表于2018-08-26 22:08 被阅读0次

    我今天提这件事,是要告诉大家,想说话感人,非常重要的就是要让听众的情绪能跟得上。

        有必要时,就算心里急,也得忍着。你要娓娓道来,慢慢营造气氛,就像让听众搭飞机,先好好滑行一段,再跟着你一飞冲天。愈是煽动性的言语,愈是要鼓动情绪、带领风潮的演讲,你愈得把大家慢慢带起来,千万不能急。

        “炒豆”与“画符”

        “急”有几种

        一种是我前一节提过的,当条件不成熟、大家注意力不集中的时候,如果你急着说,前面几句大家没听清楚,后面也就失去兴趣或减少了力量。是急!还有一种急,是你说得太急躁,或讲得太简单,结果大家前面的东西都没搞懂,更不用说后面的了。相信你一定有这样的经验:你上餐馆,问有什么菜,侍者一路报出菜名,像炒豆似的快,你却一样也没听懂。又像是你收到朋友的信,要回,但是信封上的地址写得龙飞凤舞,得用猜的。搞不好,就因为那地址不确定,不回了!为什么餐馆的侍者会“炒豆”,信封上的地址会“画符”?因为他太熟了,他已经“报过”、“写过”千百次了。

        别做一架会呼吸的机器

        同样的道理,有些导游为你介绍风景名胜,说得活灵活现、精彩极了!又有些导游,讲同样的东西,却让你觉得像背书,而且流里流气,只有声音没有情绪。

        他当然没情绪!因为他放下这批客人,接上那批客人,说的是同样的史实,讲的是同样的笑话,除非他敬业,而且有功力,否则当然容易流露出照本宣科、虚应故事的感觉。更糟的人甚至会表现出不耐烦。

        推销员不也一样吗?差的推销员是上门背书给你听。打电话推销的,常让你觉得那是一架会呼吸的机器,听了就有气。

        这当中学问还挺大的,请看下一节,听我说个故事吧!

        做个冷面笑匠

        用对方最能了解的方式表达

        说着说着,发现四周的人已经各自另找主题,

        聊别的东西了。不想这么尴尬,就识相一点,

        别碰这类“你有感觉,别人没感觉”的东西。

        说个真实的故事给你听。二十年前,我带一个女学生去美国。

        飞机起飞不久,开始送餐,用完餐,机舱的灯光渐渐灭了,好让越洋飞行的乘客睡觉。

        黑暗中,女学生突然推我:“老师!老师!这飞机上有没有厕所?”我差点大笑出来,但我忍着,硬是不笑,冷冷地对她说:“没有!

        你得憋着!”才说完,四周好像已经睡着的乘客,居然不约而同地笑起来。

        制造出人意料的“笑果”

        我后来常忆起这一幕,心想,为什么大家在听到她问“有没有厕所”时不笑,却在我答了之后,一齐忍不住地笑起来?

        我也猜,如果我当时答她“少闹笑话了!飞机上当然有厕所”,或是我先笑,恐怕四周观众就算笑,也不会这么爆笑。


    365极限挑战日更营  Day 206

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