20190801读书笔记

选择降低对方的抵触情绪，说一些让对方能听进去的话，换一种方式说话。

01选择的错觉

给选择题，而不是是非题，人们更愿意去做出选择，而不是正确与否；惯用方法是：好不好、你可以选择A，也可以选择B

02甜咸比

03减砝码的战术

04让对方答应，先让对方拒绝