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《有效提高与陌生人的社交能力》读书分享稿

《有效提高与陌生人的社交能力》读书分享稿

作者: 宝贝豆叮 | 来源:发表于2018-08-04 17:22 被阅读0次

6月16号(周日)读书分享:《有效提升与陌生人的社交能力》11/14

【读书分享】

姓名:宝贝豆叮

书名:《有效提升与陌生人的社交能力》

作者:戴愫

亲爱的小伙伴们,大家下午好.今天和大家分享的内容是,跨文化研究者戴愫的,精品课程《有效提升与陌生人的社交能力》。这个课程之前在群里和大家提到过,尤其是对我这种性格偏内向,不善言辞的人比较实用,今天就借此机会整理其中的干货内容和大家分享一下。

现在这个时代,我们正处在熟人社会向陌生人社会的快速转型中,我们需要在短时间里与大量陌生人建立浅度联系,为以后产生更多的交集,留下空间。这种浅度的信息关系变得越来越重要,甚至从某种程度上来讲,信息关系重要过人情关系 。人情关系中,很多都是和你很相似的人,而信息关系能让你认识大量不同质的人。不同质的人所提供的人脉、信息、建议,有可能会让你的职场命运产生大反转。

在课程当中呢,作者提到了,一种帮我们打开社交局面的沟通技能——闲谈。会闲谈的人,在职场和情场上更容易成功,他们擅长聊出自己的价值,描述自己的优秀。闲谈不是天分,而是一项可以后天获得的技能。懂得用闲谈打开社交局面,这个能力将是一笔巨大的资产 。

好,我们来看一看闲谈的三个技巧。

1.闲谈是社交的敲门砖。

真正的社交不是为了利用别人,而是帮助别人成功,你有自己的专业知识和背景,你有自己的人脉,你还有自己看世界的视角,你可以帮别人。社交不是操纵索取,而是合作互助,你和他人共享信息,蛋糕就会越做越大。

作为社交的敲门砖,与人闲谈有什么作用呢?首先,闲谈会让对方愉悦。其次,闲谈能帮助你们俩都获得第一手资讯。

如果你要获得他人的好感,请让他感觉放松并被关注。

如何让他感觉放松呢?可以运用两这两个技能 :

第一,问一个让他感觉自由的问题。一方面,不要问那种一个词就可以回答的问题,如,聊天终结者问:你常去海边度假吗?聊天达人会问:你喜欢去哪里度假?聊天终结者问:你喜欢恐怖电影吗?聊天达人会问;你喜欢哪种类型的电影?聊天终结者问:你想念家人吗?聊天达人会问:离开家这么久,你感觉怎样?

另一方面,也不要问太烦或太深的问题。比如,曾有人一见面就问我:你对一带一路怎么看?我立刻有了压力,不知从哪里回答。这个人当时更好的问法是:一带一路对你们那个行业有什么影响?这就是让人感觉自如的问题,这个问题与弱则弱,遇强则强,我怎样答都可以,我会觉得很放松。

第二,养成“一问二答”的习惯,永远不要过于简单的回答对方的问题。当对方问了你一个问题之后,在回答对方的问题本身之外,稍作延展,说一些跟答案相关的其他信息,这就是一问二答。如,当对方问你:你喜欢下雨天吗?你回答:我喜欢。其实,还可以加上:我和男朋友就是在一个雨天认识的,细雨绵绵,如果配上江南水乡,很有意境。当对方问你:你们家乡也会这么冷吗?你回答:没这么冷。其实,还可以补充上:今年的冬天,咱们这儿真的少有的冷。不过,我今天穿了发热衣最新科技,真的好像在我身上发热。

那又如何让他人感觉被关注呢?

仔细聆听对方的话,从中找到信息点,扩展,再扩展 。

扩展的本领,基于真正的倾听,你是否能把对方的话放在你的画里面,如果能,对方马上就觉得被关注了。你需要做的是用自己发散的,跳跃的思维,抓住原信息中的关键词,扩展出一堆新信息。比如,和客户谈判的茶歇中,你问:你周末怎么过的?他回答:昨天和朋友去宝安体育馆打网球了。这里面包含了至少四个信息点供你扩展:他住在深圳,可能是宝安区;

他也许常去宝安体育馆;

他经常锻炼;

他可能是网球爱好者。

你也可以将谈话引导下去:原来你也喜欢网球,我大学时每周末都打两个小时。你住在宝安区?那的楼盘都在打前海概念,价格飙升的厉害。宝安体育馆是个好地方,那还有两个比赛标准的室内游泳池呢。你喜欢游泳吗?我对网球不大了解,你觉得网球的魅力究竟在哪里?

在这一来一往的问答里,陌生人慢慢变成了朋友。聊天是玩扩展的游戏,切记不要在闲谈中发表长篇大论 。

总结一下,每次闲谈时都要使用的最基本的技能:

1. 问出一个让对方能自由发挥的问题。

2.一问二答。

3.认真倾听,扩展再扩展。

2.开场:怎样构建一个话题

在这一讲中作者告诉我们,怎样打破沉默,说出第一句话,怎样寻找合适的话题与对方聊,怎样让你的开场更有滋味,让对方兴趣盎然的想和你聊下去。

一、用冷读者+热捧者的身份敲门

开场的话不需要很机智,你只是敲个门而已 ,引出下文。为了芝麻开门,傻白甜的问题都可以,明知故问也行,所以你千万不要有压力。

冷读者是什么意思呢?

冷读者展示你冷静的观察力,让这第一句破冰的话显得不唐突。

什么是热捧者呢?

热捧者就是你要展示你十足的善意,此次谈话你给对方制造愉悦为己任。

如果有人和我搭讪,一上来就问:你是做什么的?那就有些唐突,而且不够温和,如果用冷读者+热捧者的身份,他应该这样说:你讲话很有条理,你是从事培训的吗?我就会立马喜欢上他,他短短的一句话:你讲话很有条理,你是从事培训的吗?既有冷度也有热捧,他已经冷静地观察出我讲话是特点,并夸赞了我有条理 。我听了很高兴,被他关注了,又被他表扬了,是我关注的需求和被尊重的需求全部满足了。这就是冷读者+热捧者的身份,哪怕当时他冷读错了,他猜错了,又有什么关系呢?

身份摆对以后,用什么思路来找到合适的话题切入呢?

一、从周围的道具找话题

看见对方手里端着某种饮料时,你可以说:这个饮料看上去不错,这是什么呢?

你冷静的观察到他对饮料的选择,并称赞这个选择不错。

对着会议厅里的邻座,你可以说:你的装备真齐全,能借支笔吗?

你冷静的观察了他的物品,并称赞其装备齐全。

看到墙上有一幅团队的照片,你可以说:像温馨的一家人呀,这是什么时候照的?

你冷静的观察到了他的队伍,并赞其领导了一个气氛融洽的团队。

二、从对方身上找话题,包括她的外在服饰,身材气质,内在特质等。

比如,从对方的身体上找话题:看你这挺拔的身材,常去健身吧?

从对方的个性上找话题:这里很多人都认识您,您最有人气的,您是从事什么工作的?

您这么幽默,打赌您是双子座的。

从对方的气质风度上找话题:这双高跟鞋超有女人味,如此细高的跟儿,我肯定是走不稳的,你却驾驭得炉火纯青,是学过舞蹈吧 ?

……

三、从那时那刻的状态找话题

一个人当时的心情,表情,以及做过一件事情时的状态是认真还是疲惫,你只要稍加注意就可以观察出来,并能用这个来作为话题切入点。

比如说:看你们聊的这么投机,猜你们认识很久了?

我注意到你刚刚听得很认真,今天哪个嘉宾的发言你最喜欢?

看你今天兴致很高,有啥开心事儿吗?

不管用哪种思路找开场话题,你不可忘记自己的身份是一个“冷读者+热捧者”,而不是一个挑战者。尤其当你尝试加入一个交谈组的时候,千万不要挑战他们正在谈论的话题,不要试图一进去就主导整个交谈。

作者介绍的这些方法要经常练习、使用,如果听后一次都没用过,那还不是自己的方法,只是自己听过的方法。

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