京东2017校招 用户研究 笔试试卷
定义判断
1、设计符合老年产品的三大重要因素包括功能优化、设计人性化、操作简洁化。
2、从 红紫、红、橙、黄、黄绿色称为热色,以橙色最热。
3、侧向思维是指从与问题相距很远的事物中受到启示,从而解决问题的思维方式。
4、惠顾动机(信任动机)是指消费者基于情感和理智的经验,逐步建立起对特定商品或厂商或者商店产生的特殊的信任和爱好,使消费者重复地、习惯地前往购买的一种行为动机,它具有明确的经常性、习惯性特点。
5、市场细分(market segmentation)是指企业根据自身条件和营销目标,以需求的某些特征或变量为依据,区分就有不同需求的顾客群体的过程。
6、定点超越(beachmarketing)又称为比学赶超,是指企业将自己的各项生产经营管理活动与本行业的最佳竞争者或某一方面的领先者进行对比衡量,学习它们的优点,改正自己的缺点,努力赶超它们的过程。
7、推销观念注重卖方需要,以卖主需要为出发点,考虑如何把产品变成现金;市场营销观念注重买方需要,考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费者产品有关的所有事物,来满足顾客的需要。
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