码几个字!
昨天休息,昏睡了半天起床,如约和三才哥通了电话,感想颇多会专门记录。下午和家人一起出门去找理发店剪头发,跑了三家理发店,找到了朋友给我推荐的那家,满怀期待的走了进去。我对发型比较在意,可以说我的发型完全可以影响我的心情,因此对发型师也有点挑剔。曾经给我剪了五年头发的发型师突然人间蒸发了,我就从短发控成为了长发淑女。飘飘长发实在没什么个性!
仅今年半年的时间,每个月理发的发型师没有重复过!大概四点,我们驱车来到了理发店,店面装修有点旧,和其他理发店一样,店门口晾着深紫色和深蓝色的毛巾。走进店里,内部装修没什么个性,普通的有点落后,不过可以感受得到专业气氛还是浓郁的。服务员热情的给我们打了招呼,安排我们坐下等待洗头,这时我弟弟告诉我:“姐,刚才和咱们说话那位就是阿亮,一会让他给你剪。”我边听边认真看了阿亮一眼,然后内心充满期待地点点头。
洗头小哥太年轻,不怎么专业,不计较了,小孩子。坐到理发工作台前,发型师问我怎么剪,我依然是那句“你看事剪就行,有个性好看就可以”,阿亮随声答应后便自信满满的开始工作。
我闭眼休息,心里欣喜地期待着我的新发型。尽管我没有睁开眼睛从镜子里看他是怎么在剪,可随着分割头发的夹子在头发上不断有序的换位置,能够确定他剪的用心并且专业。剪到头顶的时候,我估摸着快结束了,便睁开了眼睛。可我看到的效果却没有让我有欣喜的感觉,我耐心期待着,希望最后一剪刀的惊艳。已经到吹头发的环节了,根据经验,这件对我来说堪比终身大事的剪头发要件就要接近尾声了。我忍不住失望地发了句牢骚:“看起来很一般,没什么新意。”阿亮反复问了我说了什么,他问我几次,我就重复几次。我按耐不住失望的情绪,他确定我的话之后,也有点着急了,慌忙向我解释,也有点抱怨我没有给他讲明白要求。
唉,这个过程肯定是激烈的,但是却令人感到舒服。我并没有因为发型不满意而情绪激动地去斥责人家,他尽管开头有点着急,可是很快调整了自己的状态,立足科学沟通,准确定位。辩论的过程变成了沟通的过程,各自的想法越描述越清晰,对对方的理解越倾听越透彻,所以,很快就达成了一致。我也及时说了句宽慰他的话,他重新拿起剪刀开始了二次创作。
新发型不满意的时候常有,头发过段时间还可以重新修剪,可是阿亮的这种态度是令我惊艳的,我所遇到的发型师多是自认为自己是大咖,热情中略带高傲,他们不喜欢顾客过多的限制他们的创作。也因此,我也养成了要求宽泛、大目标不变的习惯。可是这次遇到的发型师不一样,他完全尊重顾客的想法,希望交出让顾客满意的作品,因此他的服务中有了刻意的迎合。而遇到我这样的顾客,我希望看到发型师自己的创意,希望能带给我不同以往全新的感受。
我钦佩阿亮虚心的态度,他也很聪明,是个拥有大智慧的人。我付过账准备离开,他急忙挂了电话,走到我跟前,和我讲了一堆发型理论。他讲的有点着急,似乎生怕我不等他说完就离开。不会的,我微笑着很耐心听他讲完,然后告诉他,您讲的理论很专业,可是我不懂,我就是来理发的,只看结果。然后互相致意离开了他的店。
我们做教育也是一样的,专业理论知识只是证明我们有条件从事这个行业。这个只是必要非充分条件,在理论支撑下,还必须要实现学校家庭社会对劳动结果有高的满意度。
当家长校长对我们的劳动结果不满意,提出质疑的时候,这时候我们去给他们做道数学题、背段文言文,都只是苍白的解释。教育的本质就是传递和影响,教师也必须具备影响他人的能力!
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