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2020-06-17

2020-06-17

作者: 文馨_ | 来源:发表于2020-06-17 23:13 被阅读0次

人际交流中有四种信息:

一是语言的信息——他想表达什么?

二是语言背后的信息——为什么要这样说,而不那样说?

三是身体和表情信息——他的心情如何?姿态和表情会泄露对方的情绪:焦虑、害怕、愤怒、孤独等。

四是对方对关系的期待——想与我接近还是在排斥我,为什么? ​​​​

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