人际交流中有四种信息:
一是语言的信息——他想表达什么?
二是语言背后的信息——为什么要这样说,而不那样说?
三是身体和表情信息——他的心情如何?姿态和表情会泄露对方的情绪:焦虑、害怕、愤怒、孤独等。
四是对方对关系的期待——想与我接近还是在排斥我,为什么?
人际交流中有四种信息:
一是语言的信息——他想表达什么?
二是语言背后的信息——为什么要这样说,而不那样说?
三是身体和表情信息——他的心情如何?姿态和表情会泄露对方的情绪:焦虑、害怕、愤怒、孤独等。
四是对方对关系的期待——想与我接近还是在排斥我,为什么?
本文标题:2020-06-17
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