共情

我发现很多时候沟通出现问题，是因为我们缺乏共情能力。

今天在幼儿园写作业，因为太晚了，我看他总是想拿教室的玩具玩，就催他：快点写，要专心！一会走晚了，看门爷爷要来撵我们了！他就开始不愿意，发脾气，又蹦又跳。要是按以前自动化反应，我会很生气，不理他。可是这次我感觉他是因为着急，不知道如何表达内心的感受，所以对我发脾气。

我慢慢走到正在又蹦又跳的儿子，轻柔地说：来，妈妈抱抱！他没有反抗，我抱着他，他很快不喊不叫了。我说：你是不是着急了？他点点头。我告诉他：我们有充足的时间，爷爷一会要是来催我们，我们就告诉他，我们自己关门。你安心地写作业就好了！他再次点点头，很快平静下来，开始写作业……

这次没有自动化反应，是因为我共情到儿子的感受。当一个人具备共情的能力，问题很快就能解决！这样转化就出现了！