最近有几家保险公司先后发布了2017年理赔报告、十大理赔报告,小编就看到的几家理赔数据做个分析。
理赔真不像传说中的那么难
目前国内人身保险公司近80家,非保险从业人员一般数不出10家,保险从业人员一般数不出20家,一些你根本没听说过的“小”保险公司,每年理赔总额也在亿元以上。
平均理赔时效3天以内,小额理赔最快几个小时到账,大额理赔一般几天也能做出赔付决定,远低于保险法规定的,收到资料30日必须要做出是否理赔的决定。
当然有个别案件理赔时间会长一些,但从保险公司的角度来讲也希望尽快结案的。我曾经有客户理赔重疾,客户不急着补充资料,理赔人员打电话催,因为保险公司有结案率的要求。
获赔率在97%以上,100个客户中只有一两个没得到理赔,而拒赔的客户中也不一定是保险公司的问题,骗保的、不如实告知的、不符合条款规定的肯定存在。
“好事不出门,坏事传千里”,这不是保险行业独有的问题,如果因为个别不理赔就为保险公司贴上骗人的标签,对于保险公司来说是冤枉的。而说保险骗人的人大多也没买过保险,更别说经历过理赔了。
所以,对于保险公司的理赔,我们还是有信心的。
癌症是重大疾病理赔重灾区
太平洋人寿数据
同方全球人寿数据
太平洋的数据量大,比较能反应出发病率。同方全球成立时间晚,老年人理赔占比小一些,心脑血管疾病理赔率低,癌症理赔率占比高也正常。
但无论哪家差不多近90%的理赔集中在癌症、脑中风、心肌梗塞、肾衰竭等疾病上,癌症占比近六成。
所以,我们选择重大疾病保险时,不要太在意病种的数量。尽量把保额做高,预算有限可以用防癌险来把保额提高。
甲状腺癌高发稳居理赔率第一
陆家嘴国泰人寿数据
太平洋人寿数据
同方全球人寿数据
如果没有甲状腺结节,如果重疾险保额还不足,那么赶紧把重疾险保额补足。因为如果你体检,有太大的概率体检出甲状腺结节,再投保基本甲状腺疾病被除外不保。
从此贴上一个非标体承保的标签,从此和网上自动核保的产品说拜拜。基本有告知都会问到,是否曾被保险公司附条件承保。
从重疾的理赔率来看,你就知道保险公司为什么那么在乎“甲状腺结节”了,虽然医生说没什么事,但对于保险公司来讲它就是事,赔出去的可都是真金白银。
40-50岁重大疾病发病高危人群
同方全球人寿数据
陆家嘴国泰人寿数据
重大疾病不再是老年人的专利(老年人的发病率肯定是高的,只不过老年人一般不能买重疾险了,所以数据占比会低),40-50岁是重疾高发年龄,而这个年龄正好是上有老下有小,家庭责任最重的时期,也是创造财富最关键的黄金时期,所以增加这个时间段的保障是很有必要的。
这也是我主张的“保额比期限更重要”的原因,预算有限先把60岁前的保障做足,别纠结60岁后发病率高怎么办,首先你得有机会先活过60岁。
重疾保额严重不足
太平洋人寿数据
陆家嘴国泰人寿数据
同方全球人寿数据
肩负起企业使命的不是所谓的企业背景,而是性价比高的产品,就如同弘康人寿的课件所说的“做让老百姓买得起的保险”。
别说你的产品贵有贵的理由,老百姓是要靠保额来应对风险的。服务再好买50万保额你也不会给赔100万,服务再不好同样的保费付出可以赔100万,你怎么选择?
何况服务的好坏、理赔的快慢不是靠嘴说的,是靠真实的数据说话的。
数据摘自北京保监局网站
线上理赔让距离不是问题
很多家保险公司都开展了线上理赔服务,让时间和空间不再是问题。经常有客户纠结当地是否有分公司,没分公司感觉没安全感,其实大可不必担心,互联网的发展会让理赔越来越方便。
大额赔付主要是交通意外
各家公司最高额度理赔基本都是交通意外身故赔偿,购买的都是百万身价之类的储蓄型意外险。与前几年大额理赔一般为银保产品比,老百姓的保障力度有所提高,因为银保产品大多保障功能较弱,大额的理赔实际基本是自己交的保费。
之前的意外险产品保额一般是很低的,保额超过50万可选择性就很少了,现在保额百万以上的产品很多,可以更多的满足老百姓对于高保障的需求。
百万身价的产品虽然有很多不足,但的确可以为不懂保险的人提供高额的保障。
附上各家公司的理赔年报:
太平洋人寿、人民人寿、工银安盛人生、恒安标准人寿、明亚保险经纪
同方全球人寿:https://open.work.weixin.qq.com/wwopen/mpnews?mixuin=S7aJCQAABwBWdwUhAAAUAA&mfid=WW0312-HJZO_gAABwCMByMoTDV7cgQJBrd21&idx=0&sn=510ae8467e7b9fda9804e7648441c437&from=timeline
天安人寿:http://u5050123.viewer.maka.im/pcviewer/NB91TW2U
中英人寿:http://r.xiumi.us/board/v5/2QHlu/72695764?from=timeline&isappinstalled=0
陆家嘴国泰人寿:https://b.eqxiu.com/s/0i16nvbc?eqrcode=1&share_level=9&from_user=2243821d-4aef-448e-99bb-2214498d5a2c&from_id=c0e31ad8-9b01-43ea-a5c2-fdd29bc92739&share_time=1515667110445&from=timeline&isappinstalled=0
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