任何行业的变革最终都是以用户需求发生变化而带来的，互联网也不例外。从2000年左右资讯门户的出现，到现在微博、微信及新型的互联网平台的出现，无一不是用户需求发生变化而带来的。用户需求的变化导致了互联网平台的变化，互联网平台的变化，导致了互联网营销形式的变化。互联网营销形式从最初的Web1.0时代信息的单向传播营销，也过渡到了Web3.0时代信息的双向传播营销时代。信息的双向传播，是媒体平台和用户之间的双向交流，双向交流意味着具备社交属性，至此整个互联网营销进入了社会化营销时代。
时至今日，社会化营销在部分企业当中正在如火如荼的进行着，但是大部分企业还在沉睡当中或是刚刚苏醒，或是内还停留在Web1.0时代，并未意识到这全新的东西对于自己到底有多重要，也并未意识全新的营销时代已经来临，这全新的营销时代，我们称之这社会化媒体营销。
在社会化媒体上面，企业每一次和消费者的互动，都有可能成为销售前的最后一公里。任何一个企业做营销的目的都是相同的，都是要打响自己的品牌，都是在向自己的受众传递着自己的品牌理念，但最终的目的都是在向消费者积蓄着自己的品牌，都是在为拉动销售而做准备。
在社会化媒体时代，消费者的特性已经发生大的变化。对于企业主来说，消费者早已不再是坐在电视面前默默的被广告强奸的类型，他们渴望和企业交流，渴望和品牌对话，渴望成为品牌的忠实粉丝。新时代的消费者极其关注企业的动向，过去企业在消费者眼就是仅仅是一个企业，但现在企业的身份在消费者眼中，应该是一个有个性的个体而存在，应该主动和消费者互动交流，在交流的过程当中，获得消费者的认可。社会化媒体最大的属性就是具备社交性，企业应该在这个时代彻底苏醒，重视社会化战场，发挥社会化媒体平台最大的优势，和消费者深入交流互动，利用社会化媒体彻底进入消费者的内心深处，让消费者变成企业的忠实粉丝。
“酒香不怕巷子深”的年代早已过去，在信息爆炸时代，再好的酒瞬间也会被爆炸的过亿信息流所淹没，所以企业请做好自己的社会化营销，不要让自己酿好的上等好酒，烂在自家门口。
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