早上,接到小二电话,告诉我今天下午6点以前会确定最终的协商结果。
之所以这样,是因为申请平台介入处理完成后,还有一个申诉,我点了一下,顺便说了理由:
1. 小二说可以退货的时候并没有提醒我检查细节,导致我寄出了商家认为有刮痕的商品。如果我检查了,确定有问题,我也不至于选择这个退货的方案!
2. 也就是说如果让我检查商品,要确保可以二次销售,那我肯定就只是选择要求退差价了!毕竟手表我确实戴过了!
总结一下:
现在的最终结果是商家和平台一起补偿我,我作为消费者来说,应该还是会更加信任这个平台了!
同时我觉得也应该谢谢我自己的逻辑清楚,抓住了问题的根本吧!我看到现在授权店的价格恢复到了475元,和你购买时比较只差了5块钱了!
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