今天工作上遇到一个小失误,其实也是部门内部一个手续交接过程中的失误,4月时发现了,5月没关注就造成了一个离职人员的保险应收。钱虽然不多只有五百来元,但是公司账毕竟在那里,这钱还是需要员工本人补上的。
但是员工已经离职2个月了,这个钱还要得回来吗?大多数时候是被拒绝或者要不回来,因为离职了,没有什么管控力了,何况又是公司内部的一个失误。虽然多上了一个月保险,对员工是有利的,但是员工有义务拒绝这多出来的“好心”!
首先,财务和人事先对接了我们的业务人员,因为销售人员是由他们做日常管理,沟通起来要更加亲近。但是没想到,业务员一口就否定了,肯定要不回来,而且还在报怨之前员工工资没发全的问题。
后来,看到业务的这种状态,为了及时止损,我第一时间联系到这个销售代表,说明情况,由于在招聘的时候和日常工作中经常会给他鼓励和帮助,所以虽然他离职了,也是因为公司原因造成的延期缴纳,他还是非常痛快地答应。我给员工对工账号,员工嫌麻烦,直接把款打到我个人微信上。其实这真的是一种信任,他也没有去查自己的这些数据。
最后,我感谢了这个曾经的同事,因为他如果不打回这比款项,公司也没有办法。只能自己认亏,但是后续可能在未来办理的时候会影响到员工,所以员工也是聪明的,积极配合,未来对自己也是种便利,支持和包容都是相互的。
当然,我也教训了我们的业务员,虽然在工作上有很多的无奈,但是做员工工作是不是应该尽己所能,保护员工和公司的利益呢?而多少人因为工作忙,或者这个事不影响个人利益就缺少了当责的态度呢?
所谓“当责”就是全力以赴完成既定任务(这个任务和目标并不是单纯的个人目标,也包括团队目标达成);多做一盎司。每个人都多付出一点、多承担一些,才可能让那些边界不够清晰的工作、三不管的灰色地带越来越少,才有利于团队利益的目标达成。
所以,你如果想得到晋升或者在职场上具备赚更多钱的能力,说不要遇到问题开口先说“不”!而是全力以赴去解决问题、承担责任,这才是你实力和能力的体现!
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