沉默

刘琳坚持第1720天分享(2022/4/1）

        有时特别是对于刚刚从业的咨询师对访谈中出现沉默，会感到不舒服，沉默会让初学者僵在那里。“僵住”是一种焦虑的表现。这个时候容易沉溺于一种破坏性的自我对话中：“我做不到！我一直在让自己出丑。更糟糕的是，当事人发现我并不清楚我在做什么。”

        但是对于当事人而言，沉默可能意味着他正在整理自己的想法，对刚刚所描述的情境感到很困惑或很生气，或者只是在讲述中稍微喘口气。在咨询中尊重当事人的沉默十分必要。

        在建构解决之道中，我们要问的问题常常包括当事人的经历、当事人期待自己的生活有什么改变、哪些情况已经好起来了等等，而当事人在用语言回答这些问题之前，都需要经过一番艰难的思索，通常当事人在沉默一段时间后，也许会说“我不知道”，然后又继续沉默。如果你能够忍受此时的沉默，10秒、15秒甚至20秒，那么你将会对当事人回答问题的能力感到惊讶，同时他们也常常会对自己的表现感到惊讶，因为在你问的问题出现之前，他们确实不知道答案在哪里，而此时你通过保持沉默给了当事人一个机会去组织答案。

      有时，当事人会这样打破沉默，“这真的是一个很难回答的问题”或“我从来没有想过这个问题”。这个时候你可以尝试同理的回应：“是的，我知道，我问了一个你很难回答的问题”，然后你继续保持沉默。有时候你也可以对他们努力思考问题给予表扬，并通过问其他问题来鼓励他们继续酝酿答案。

        有些时候当事人会对沉默感到不舒服，其实你也可以利用这种不适感鼓励当事人建构解决之道，如果你提高了自己保持沉默的能力，当事人很快就会明白你不打算帮他们回答问题，之后他们会更努力的给出自己的答案。