2018年10月12日

昨天晚上的会议总结让今天的工作井然有序，不过今天预约来体检的顾客少了一些，可能跟昨天晚上只发了短信却没有打电话有关，意识到服务的细节一点都不能少，这就是一面生活的镜子。

昨晚才决定把旅游改成了双飞，价格调高但行程变轻松，这样的变化让之前来预约的顾客有了一些犹豫，沟通交流以后，得到了顾客的认可，下午还给我们带来了新的顾客来体验。一直陪着熊阿姨和何阿姨吃过中饭，下午继续服务她们带来的新顾客，这种诚意的打动，让我们和顾客的心在一起更融洽，她们也为我们开始了想办法。

部门同事今天都特别辛苦，也有些新的希望在鼓励着她们。明天是第一次占用大家休息日加班，姑娘嘴里嘟囔着有一些怨言，但也感受的到她们在辛苦之余也期待着自己价值的展现。

明日日程

不休息，加班一天做体检服务。