做为一个互联网的老人,从早前的网站运营到APP运营再到现在的电商运营,在这三个阶段中,自己虽偶有建树,但实事求是的说,失败的案例也可以写成一本书了。电商推广其实是一个很宏大的命题,我没法一一道破其中的所有玄机,受时间所限,更受能力所限,因此我把这块的知识细分化,就专门讲一讲微信电商的一些知道吧。其实写这篇文章,无它,只愿把自己的一点经验分享出来,希望能帮助一些朋友少走些弯路。
微信坐拥八亿用户,一个基于社交的强大流量入口,把它做为电商推广中的一个重要渠道,我想没人反对,并且许多人已经开始实践于这个过程了,还有些人成了专职的微信电商,有许多的企业,专门成立了自媒体部门,而这个部门要花许多的精力经营微信上的生意。
玩微信电商简单吗?非常简单,可是你玩到极致了吗?我一向认为,电商推广的渠道虽然很多,但要全面辅开的话,不仅耗时耗力,更耗财!而专注一个渠道,将其玩到极致的话,不失为一种成功,你说呢?
一、微信电商的开始,在于了解两个基本要点
1、产品
2、用户
你也许会卖衣服、化妆品、还有厨具,那你的产品有哪些优势?设计上的优势,还是价格上的优势,还是质量上的优势?如果您卖的是女装,那么今年流行的款式与颜色是哪些?......读懂了自己的产品后,再考虑如何向用户放大你的产品优势。
用户层面的考虑,哪些用户是潜在用户?哪些年龄层次的用户是你的目标用户?是在校大学生,普通薪资族,是家庭主妇,还是都市白领导?为什么要考虑这些呢?
因为要构建一个能够带来转化的朋友圈!
有些朋友将微信加到5000+好友后,就非常的高兴,认为以后晒产品到朋友圈时带来的几千曝光量,一定可以有不菲的转化。可是在一段时间后,却发现转化非常少,这是为什么?因为没有找准你的用户,因为你不加挑选的加了好友后,却没有考虑这些好友是否需要你的产品。所以,产品能否满足用户需求是带来转化的前提条件。这也是上文提到的,微信电商的开始,要在于了解用户这一基本要素的理由所在了。
二、朋友圈的买卖基于信任为基础
与用户构建信任关系很重要,如果说淘宝店是等着用户来找你,那么微信电商的推广其实是自己主动出击。方法很多,找到适合的才最佳。有哪些方法与用户构建信任关系呢?
1、建立微信群,一个微信群可以有500位成名,那么5000好友的微信号就可以建10个微信群了。不要发硬广,保证微信群的健康,多与用户聊些他们感兴趣的话题,慢慢引导用户对你品牌的信任,只有别人信任你后,再来谈你的产品,才不会让用户感到唐突。
2、H5页面活动,如果说微信群是寻求你与用户的信用关系的建立与互动的话。那么H5页面活动是寻求更深层次的互动关系。如做一个有奖问答的H5页面,得分最高的前十名可以免费领取一件或几件商品,我相信是可以调动用户参与活动的积极性的。
3、朋友圈的推广不宜天天硬广,粗暴的晒几张产品图一条购买链接,就想着带来大量转化的效果是幼稚的。有价值的内容推送,不仅仅能够引起用户的共鸣,还能带来用户自发的转发效果。相关微信公众号就可以轻松的实现内容推了。比如卖的是女装,那你是否可以推送一篇《漂亮女生夏天最不适合穿的长裙有哪些》的文章呢?文章未尾再巧秒的指出,漂亮女生夏天该穿哪类的衣饰,而这类女装正好你在卖,一条购买链接适时的出现,不显唐突与生硬,更容易让用户接受。
三、线上线下相结合
微信电商基于微信,朋友圈的买卖基于信任与用户需求。但你一个人最多与5000人建立最基本的信任关系,你觉得还不够,还需要扩展更多的精准用户,这时候怎么办?APP推广喜欢在线下找校园大使,微信电商同样可以。有一个例子:万商堂的小张是卖韩装的,他经过一段时间的用户分析后,发现购买韩装的最主要客户,是在校的女大学生。这时候小张想,我该怎样把这块的业务再做大些呢?一个偶然的机会,他认识了某大校的一位女学生,这位女学生听完小张的想法后,迅速说,我做你的校园大使吧,你送我几套衣服,然后你按销量给我抽成。小张听完,立马就同意了。后来他断断续续找了十位高校的形象大使,销量在提升的同时,他还通过这十位形象大使的关系又建了几十个相关的微信群。每个学校的微信群都由各个形象大使负责,因为她们都在同一所高校的原因,信任关系很容易建立起来,而间接的,她们帮助小张也建立了用户与品牌的信任关系。更重要的是,这几十个微信群全是精准的目标用户。
由此可见基于微信的电商推广是可以线上线下相结合的,具体的方法还有很多,比如宣传单,线下活动等。但我更喜欢上面的例子,因为它不仅仅是代理人那么简单,他还通过校园代理人的方式,成功与目标客户建立了互信。
生意场上互信太重要了,别人刚加你,你一条广告就打过来,就算别人有购买的想法,也因为你的简单粗暴而反感你,从而选择去别家购买了。用户在哪买不是买,对吧?朋友圈朋友圈,这是一个朋友的圈子,缺失了互信,朋友圈的生意也就缺失了最重要的灵魂。因此,不管是个人还是企业想借微信来做电商的推广、营销,都必须建立在如何与用户互动为基础上。因为互动是建立信任的必要手段,一回生二回熟嘛,朋友不就这样来的?而生意也是这样做成的。
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