这里的质疑不是贬义词,实质别人对你的建议。
标题是2个问题,我认为涉及到两种能力。
背景:
今天偶遇一事,有感而发。
项目上的事情,由于需求没有沟通清楚造成返工,工作量多出一倍。
我对PM进行了“质疑”。言语大概说,为什么开始没有讲,没有考虑,客户的深层需求为什么没有反馈给项目组。
这样三个臭皮匠还能顶个诸葛亮,总比你一个人拆分需求好吧,对需求的测试也是测试的一部分,并且是很重要的一部分。
能力① — 勇于提出“质疑”
其实我也可以不说,就像项目组很多人一样。
大家都“不爽”还忍着,默默的做事。下次再遇到这样的事情,依旧默默的忍着,循环往复,项目组貌似都相安无事,实则有问题吗。
首先,这个PM的能力得不到提升,至少没有在这个方面有提示;
其二,项目组成员只是做事情的机器,没有自己任何的想法,很可怕;
其三,项目组效率也高不到哪里去,别人一个需求1天完成,你两天完成还能高到哪里去。项目进度不紧急的时候,好,你可以继续改。如果项目紧急呢,大家不就崩溃了吗。
所以,我是提议大家有问题就说出来的,这个适合在任何问题和矛盾产生的情境中。
当然,好的表达是很重要,但是有时候你就不想好好表达,因为有些人你跟‘他’好好说话‘他’就不会听的。 不过,你好好说话,有可能也不会听。
anyway,先做你自己。
大家都不愿意提建议了,这是一种悲哀。
看似很乖很好用的人比那些对你质疑的人更可怕,这才是埋下隐患的开始。
不知,有多少人懂得?
能力② — 接受并消化别人的“质疑”
我说完后,不知道对这位PM会起什么作用,或许起不到任何作用,还可能引起‘他’的厌烦。
心里或许会想,这个人事太多了,别人都没有意见就她事情多。
或许吧,不过我也可以反驳‘他’:“不要把大家当成你的干活机器,项目组成员都是平等的,职责不同而已,自己的失误造成别人时间的浪费,不承认错误,还狡辩,别人的意见还不听,无药可救!”。
痛快,但我没说,因为我觉得还有救。
是否有救取决于‘他’的造化,认知,悟性,时间,很多因素。
举个栗子。
还没毕业那时候,我在上家公司实习过一段时间的HRBP,遇到一个让我很“头痛”的上司 H。
H对我百般挑剔,严格要求,她对我写的邮件一个错别字都不能容忍,格式,字号,间距,语气,不夸张的说每个字她都会审核一遍,让我改了又改直到她满意了才能发出去。
对我的工作方式,汇报格式均有要求。
H对我的着装也有要求,得体,正式,临天不穿一套衣服;对我的头发和眉毛也不满意,对我背的包也给出建议。
那时候我还没毕业,还没接触社会,老师也不会教这些东西,可想而知我是多么的菜,笨,土,low。
在她每天的“打击”下,可以说我过的一点都不开心,每天回到宿舍就和室友抱怨,那个女上司有多么可恶,大家也都认为她很可恶。
那段几个月的实习,让我知道了我不适合做HR,后面辞职回学校准备毕业,加速我不想做HR的因素应该有H一笔。
离开上家公司后就没有联系过H了,心想,终于摆脱她了。
这种情绪一直持续到我来了现在的这家公司。
我发现我写邮件比较顺畅,写汇报知道要点,能看出别人邮件里面的错误并且有点不适。我慢慢不怪H了,我在H那里学到很多东西,并且保持到今天。
我现在很感谢她,感谢她对一个初出茅庐,什么都不懂的女孩做的一切指点。因为现在可能没有人这么直接、犀利指出你的不足了,更甚至没有人愿意指点你了。
可是那时候我不懂,但是现在我懂了。
所以呢,回来今天的话题,现在你不理解没有关系,总有一天你能理解或者你愿意理解的时候,你自然就成长了。
最后:
我认为上面提到的两种能力都很重要。一个让你做自己,一个让你做好的自己。
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