好好说话

好好说话，把话说好了，才更容易做好事

谈话的目的是沟通、说服、谈判等，交流时要尽力边脱情感因素

我们一直给的是跟人打交道，而不是机器。是人就有情感，没有多少人能完全摆脱感情因素

一个人直肠子，刀子嘴，横冲直撞数落别人，亲近的人说他们是刀子嘴，豆腐心，是有口无心的。但是也会伤到其他人，被诟病

就算我们再语言沟通方面无障碍，也能碰到其他的说话问题。比如碰见不讲理的陌生人，不知如何体面的拒绝别人；在上午谈判中，不知如何周旋；在家庭聚会中，不懂如何有礼貌的坚持自我。

好好说话有方法

场景：家庭  职场  朋友交往

面对长辈亲戚关心，他们好心好意的给我们提意见，从找工作到找对象、从相亲到结婚、从一胎到二胎、甚至是生男孩还是生女孩，他们都会掺一脚。大多就是听我的，准没错之类

生活的选者本来就难了，还要有这些过来人参与。如果他们再劝你说吃过的盐比你吃过的饭还多，你要是回嘴说：那是你爱吃咸的，还不爱动弹，这就是典型的不会说话了，还和长辈顶嘴抬杠，搞不好还会有个以下犯上的罪名，你受的起吗。但是要是忍住不说话，也关不上他们的话匣子。以后还要继续忍，这是何苦呢？好好说话，下面三招让你既不顶撞别人，也不委屈自己

一、您就让我跌个跤，学一学吧，不摔跤，怎么能进步呢？每个人的人生都是不同的，路还是得自己走，

二、这些教训是成长的必须经验值，经验是从实践中获得的，你的建议很好，但是我也要去试验下，如果咋们总不去尝试，咋们就没有成长的经验了

三、给建议可是要负责任的，都听您的，可是走错了路可不好让您负责吧

不论怎么说，都要有礼貌，以柔克刚，我想你也不希望你说什么别人都对着干吧！

在家是个轻松的地方，在家讲话如果没什么礼数，家人还很有可能理解我们，原谅我们的冒失。而职场可不一样，谁也没工夫惯着你，任由你胡乱说话，说错话，得罪人还算小事，如果说错了话导致不能按时完成任务，影响事业的发展，那就很不好了

工作中，我们都会有一些拖延症，同事之间还可以互相要求，互相督促，但是如果我们团队里的领导也有拖延症，我们就不好办了

老板可能会说，这几台你太忙，没有时间。一句话就把咋们扮可怜的脸给打回了，既不能强硬，也不能破罐子破摔，简直是比长辈还难对付。好好说话，我们的目的是大成目标，我们帮助老板减轻焦虑，给他添加助燃剂。

首先咋们要真诚的对领导的忙碌进行体谅，知道咋们是理解他的，浅层意思是你也理解理解我! 您最近工作这么忙，工作又这么多，应付的过来吗？

然后表现我我们身为员工，有一颗为领导分忧的心，咋们可以提供后备方案计划，以应对领导的不时之需，减少领导的焦虑情绪，我们可以说：您要是没时间处理这个事，我们用方案B怎么样。

最后还有重要的一步，点名利益，这样才能激发领导的动力，这就是领导的阻燃剂。告诉领导我们催促他是为了这个项目，为了公司的利益。如果您能处理这个事，我们能获得更多的好处。

听到这个领导就上心了，这个是影响效益的大事啊！这样一来工作的项目顺利进行，同时通过巧说话解决了问题

面对同事关系、升职加薪、工作进展，我们如果会好好说话，即使不能解决问题，也能很好的缓解问题。家人的沟通问题可能是因为代沟，职场的问题可能是因为利益从属，那么朋友沟通中呢？

朋友中常常会有尬聊的情况，如一上来你就调查户口，你结婚了吗，有没有对象啊，小孩多大了呀？这样也的确让人反感，可能在心里翻着白眼大喊：这跟你有什么关系。说多错多，但是有些问题我们还真的不得不说，不然还叫什么朋友啊

初次见面，请教姓名一定是第一个问题，接这个话茬也顺理成章。但是如果你说这个名字很常见啊，我认识好几个同名的人。说这样的话，他可能是不想再多一个同名的朋友了，谁不希望自己是独特的，刚见面就被说成大众款，谁会对你留下好印象？仔细想一想，那些说话让我们舒服的人，是因为他们的口才特别好？还是他们说的话能把我们夸得飘飘然？好像都不是吧。真正的会说话是能够照顾听众的耳朵和心理，会说话的人能提前想好话中的可能存在的伤人棱角，并且精心包装悄然改造。不让听的人受伤。

沟通不仅是讲道理，把我的理念灌输给你，或是让我知道你在想什么，还有最重要的一环：情绪。我们要照顾情绪，承认自己的情绪，引导他人的情绪。比如当朋友做了一件错事，我们劈头盖脸的批评一番，几乎没有人能听的进去。即使做错了，也会感觉自己收了大委屈了。咋们要是说：你做的真的挺好的，只不过这件事还有一些不足，还没考虑周全。先肯定对方，照顾对方的情绪，再讲事情的严重性，对方一定会重视的。

说话时多加些关怀别人的话，求人办事时多加些礼貌用语，会让咋们的话起到最佳的效果。如果你说话不加思考，不顾及别人的情绪，亲人朋友都被你的话气跑了，同事也不愿意和你合作，那么这样的生活累不累？

我们知道好好说话能让我们的家庭生活更自如，好好说话能让工作在人的环节上顺利进行，学会了好好说话会让我们的朋友更多，远离尴尬。曾经我们默许了自己的不善言辞，用我们就是不会说话来欺骗自己，可是谁愿意因为这个来承受话语的伤害？多少次我们假装沉默是金，吃了不少的哑巴亏。为什么不能好好说话，为什么不从现在开始学习好好说话？

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via&reference：《好好说话》