导读:
1、与高层领导沟通,自信一点,与直接领导沟通,自谦一点
2、高层领导前,多赞美直接领导,直接领导前,少提高层领导
3、避免越级汇报,也尽量规避越级接受任务
职场中,大部分人都会有多层领导,在与各层领导相处过程中,如何把握分寸是门艺术,也是一个人情商高低的表现。
好的相处方式,自己舒服,别人也舒服。真正的高人是胸怀城府,举重若轻的。
今天我们来讨论一下如何正确处理与高层领导和直接领导的关系。
01
与高层领导沟通,自信一点,与直接领导沟通,自谦一点
俗话说“阎王好见,小鬼难缠”。在一般单位,越是大领导越容易平易近人,见到员工都笑眯眯的,一般不轻易和员工着急发火。
很多人见高层领导很紧张,往往下意识的抬高对方、贬低自己,自己先胆怯了,领导也会不自觉的端起架子来,这样沟通,谁也不舒服,很难拉近距离。
高层领导与你隔着层次,对你往往不是很了解。他找隔层员工沟通,主要是了解基层情况,验证一下下级汇报情况是否属实,更多地是在考验他的直接下属。所以我们要表现得自信一点,不要害怕高层领导,也不要担心给领导留下不好的印象,最好的方式就是做好自己,不卑不亢,这样反而会给领导留下好印象。试想哪个领导不喜欢自信的人?
相反,直接领导对你非常熟悉,我们想说假话都很难。有的直接领导与下属还存在利益关系,对非常能干的下属,心存忌惮,生怕被别人取代。所以他们有时还要打压一下那些能干的下属。所以在与直接领导沟通时,我们要实事求是,把身份放低一些,谦虚一些,让上级放松警惕,不把你看成竞争对手,这样合适时候可以帮你一把。
“县官不如现管”,直接上级负责给我们派发任务,负责我们的绩效考核,对我们正常工作和加薪晋级影响最大,所以处理好与直接领导的关系远比与高层领导关系重要。据统计90%的离职原因是与直接上级关系不好。
“人在屋檐下,不得不低头”。无论我们能力多强,也要懂得谦虚谨慎,也要保持对领导的尊重,一个人可能对你做的事帮助不大,但是想坏你的事,还是很容易的,所以小心使得万年船,即使对直接上级有意见,也要通过沟通解决,而不是硬碰硬地去对抗,更不要不把直接上级放在眼里,那是你首先需要翻越的一座山。
02
高层领导前,多赞美直接领导,直接领导前,少提高层领导
每层领导的晋升,不仅仅是能力的提升,更是境界的提升。胸怀都是委屈撑大的,能晋升为高层领导的人,都是见过市面,经历过大风大浪的人。他们已经不需要普通员工的恭维和认可了。
而那些低层领导,境界还没有那么高,有的还喜欢耍耍官威,刷刷存在感等。
在高层领导面前不用刻意去恭维奉承,因为他已经不需要这些,我们只要轻松自然一些,不要过分自谦,保持一份平常心,反而要给自己留点小面子,让领导记住自己。
尽量在高层领导面前,多多赞美自己的直接领导,这样不但让高层领导觉得你是个感恩的人,也是对高层领导选人用人的肯定。尤其是高层领导在表扬你某项工作做得好时,你要主动夸夸你的直接领导,千万不要抬高自己贬低自己直接领导,谁也不知道哪天领导会不会把话传给你的直接上级。
但是你对上级的赞美一定会传递到你直接领导耳朵里,直接领导也会非常感激你的支持和赞美,在日后相处中,会无意中关照你的业绩和成长,会给你更多机会和帮助。这也符合《人性的弱点》中提到的背后赞美的威力。
对待低层领导或者自己直接领导,他们可能比较在意自己的权威,所以我们要保持对直接领导的尊敬与服从。尽量少在直接领导面前提起高层领导,尤其是跟高层领导有关系,更不要搬出高层领导,否则会弄巧成拙。
老是提高层领导,显得你比小领导还有能耐,都越过他和高层领导打成一片了;其次直接上级会认为你拿高层领导压他一头。即使无心之举,别人也会认为你在炫耀。
03
避免越级汇报,也尽量规避越级接受任务
在职场中,很多时候会发生高层领导直接找基层员工了解情况,直接指挥员工处理问题的情况,基层员工就会面临多头领导的问题,自己左右为难。
这时,告诉大家一招,我们在遇到这种情况时,先不要直接拒绝,不给领导面子。也不要直接接受,否则完不成哪个领导交给的任务,哪个领导也不高兴,自己做了不少工作不说,还得罪了一个领导。正确做法是向正在安排你任务的高层领导说明你现在的任务情况,让领导帮着给直接领导打个招呼,同时,自己也给直接领导汇报一下自己的情况,让直接领导帮助协调一下资源,或者给自己的任务延后时间。如果有把握加班完成,也可以表达自己上进的态度,说自己加一下班,既不耽误原来任务进度,也帮助高层领导解决问题,这样至少还让领导欠个“人情”。
同样,在职场中,比较忌讳越级汇报,除非获得上级领导的准许,否则越级汇报往往会被理解为去打小报告,去告黑状。越级指挥也是不建议的,因为很容易引起多头领导的问题,也容易引起下级管理者的不满,会被下级理解为不信任。但是越级了解情况是允许的。因为职场中往往是管一层,看两层。领导不能只听下级的回报,还要自己亲自去了解情况,否则就不能掌握团队的真实状况了。如果是中层管理者,两头都要防,既不越级指挥,也不越级汇报。
职场中,好的人际关系是很重要的,他是我们职场进阶的助推器。
总结一下,越是高层领导,境界越高,不要太担心领导的问题,我们做好自己就行,越是低层次领导,反而要注重礼节,表示尊重,给足面子。其次注意在领导面前,多说别人好话,少说坏话,千万注意不要拿高层领导来压直接领导,那样会适得其反。最后要避免越级指挥和越级汇报。
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