昨天的课上老师让我们看了几个短片，我们对待身边的人往往比较严格，尤其对家人会比较随意。
有个小朋友给妈妈打电话，问她什么时候到，结果妈妈就是很不耐烦，说自己在骑自行车，不要老打电话，不要那么烦，孩子就非常伤心和失落。还有一位女士，她的妈妈给她打电话，她说不要老打老催了，很烦呐。就是这样，我们对身边的人实在不客气，从而伤了他们的心。
我们总是因为工作中的各种事情不顺心，然后对家人又很没耐心。想想有多少次我们对孩子对家人都很不客气，伤了他们的心。我们应该更理性的和他们相处，让他们感觉到温暖。
我们要有同理心，看看别人目前什么状况，跟他们有同样的感受，从他们的感受和视角出发，而不只是我们自己的感受是身份。
另外我们还要善于表达自己的感受，让别人也能感受我们的感受。还要把自己的期望说清楚，这样才能有一个高效解决问题的成效。
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本文标题：有话好好说
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