最近领导去美国出差,期间我终于招聘了一个资深的同行业PM,在发出offer的当天,领导留言给我,说建议把这个PM调配给另一个单元,因为那边近期离职了2位,更缺人,而且那边的业务体量确实比我这边的大。
还没来得及开心,就出现这一茬。毕竟我这边也不容易,今年一直想招聘资深的PM,一直没招到合适的,难得11月份了,终于招到一个。
但我知道不能直接拒绝,所以只能说自己也不易,等他回来聊聊。给彼此一个缓冲。
我的方式是基于我自己已经是副经理,带团队很多年,和老板也算比较熟,关系也还行,所以适度可以提出自己的观点或适度为自己团队争取。但不一定适合所有人。
一、判断领导要求是否合理:
我们都知道面对领导的安排,我们断然做不到拒绝,但也不能失去明辨是非的能力。那么,该如何判断领导要求是否合理呢?
一般情况下,我们可以从个人和领导两个角度去考量:
1.先进行一个初步的判断。
明确自家领导的工作风格是什么,“不合理的安排”是一时兴起,是有意为之,还是他一贯的工作风格。
2.学着从更高一层去考虑。
比如说站在领导角度,甚至部门和公司角度去考虑问题,这样才能理解各种“不合理”背后的真实情况。
记得之前就有特别优秀的员工想换岗到我的部门,但领导为了发挥他更大价值,没同意,建议留到本部门,为了大局,最终我俩都没如愿。
二、如何应对领导不合理-“向上管理”
1.要坚决而温和地拒绝,但不要当众拒绝。
找个适当的机会和领导深入交流一下,了解对方让你做这个工作是出于什么样的考虑。如果经过多方考察和判断,你都觉得这件事不应该做,那就不要拖泥带水,及时拒绝,只是要注意拒绝的场合和时间。
当众拒绝领导,会被认为是挑衅,而私底下找领导解释说明,是商量。
在拒绝时可以把领导的要求分成两部分,一部分是目的,另一部分是实际情况。你可以肯定领导的目的和初衷,但确实无法去完成这件事情时,事实和道理都要讲清楚。
2.其次,在阐述实际情况时,以事实和数据为证。
比如等领导回来,我会准备好自己模块的项目规划、人员安排现状,客户声音以及缺口等数据报告,以此作为证据证明我这边也是急缺资深PM。
实际上,对大多数领导来说,他们并不是十分清楚每个员工在做什么,工作量有多大,而那些可以准确估计工作量和完成工作所需时间的员工往往是更有价值的。
如果你的理由是时间不够,最好给领导准备一张你手头工作的清单,让他帮你把部分工作分配给其他人。
说“不”的时候最好给领导提供一些客观的东西,比如数据,很多时候,数据比言语更有力。
3.在拒绝之后给出意见。
拒绝领导的要求之后尽量给出建设性意见,这样会显得你不是在推托他的要求,而是在尽力想办法解决问题。
比如我后面会一起帮公司多招聘或推荐一个资深PM。
三、若领导还是拒绝呢
1.先把事情做起来
领导下达任务时,态度远比能力重要,事情还没做,就提出质疑、建议。看似对工作负责,但在领导的逻辑,那就是讲条件,执行力不强的表现。
所以不如先把事情做起来,领导觉得下属执行力强,接受合理化建议的时候,也更容易接受。
2.多请示工作,请求指点
事情做起来,怕“背锅”,那就多请示,遇到问题请领导指点。
3.定期不定汇报,以免出现偏差
定期不定期的汇报工作,让领导有掌控感,可以促进事情向好的方向发展,出现偏差可以及时补救。
小结:
如果这项工作确实不合理,那就要在私下沟通后及时拒绝:
首先,拒绝的时候先肯定领导的目的和初衷;
其次,用事实和数据说明为什么这项工作你难以完成;
最后,尽量给出建设性的意见。
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