在移动互联网的浪潮之下,越来越多的企业都致力于构建自己的社群,特别是传统的企业,更是面临着互联网转型,拥有自己的社群也是当务之急。
什么是社群?社群是基于产品,共同的兴趣爱好,共同的价值观而组织在一起的圈子。比如“米粉”就是基于小米产品而聚集在一起的用户群体。
为什么要构建社群?因为时代变了。在互联网的时代,拥有社群的企业,更加有主动权,社群可以裂变,社群可以传播企业品牌,社群可以让企业更加灵活,社群可以让企业更近距离地服务用户、了解用户,社群可以帮助企业进行MVP产品测试。
如何构建社群?简单三步就可以做到。
社群定位
社群主要为用户提供什么价值?比如,我是擅长于新媒体运营,可以帮助做新媒体运营的人提供一个交流提问的圈子,那我可以定位社群为:新媒体运营交流群,并提高自身的知名度和影响力。
社群IP打造
吸引用户进入圈子。社群可以设定一个名人、牛人的形象,定期为用户输出行业干货。
社群激活
吸引存量用户进群,让群内的用户活跃起来。
设定进群欢迎语、用户自我介绍、修改群备注等,让用户进入群后有一种仪式感。
定期分享行业干货,筛选群内活跃的用户作为群助理,让用户有荣誉感和归属感。
定期做优惠活动,让用户产生付费冲动,并产生裂变效应。
社群的价值会远远超乎我们的想象。行动起来,让我们一起进入一个社群的时代!
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