基于现况大家都知道联通的用户数量在程下降趋势，不至于现在，在2015年客户减少一千多万，而2016年损失近两千万，是什么原因导致联通的用户数在大减。
在3月21日，中国电信发布2016年财务报告，期内中国电信实现经营收入3523亿元，同比增长6.4%，服务收入3096亿元，同比增长5.6%。根据数据，2016年中国电信实现经营收入3523亿元，同比增长6.4%，净利润为180亿元，同比下降10.2%。而作为中国的第三大运营商中国联通，2016 年营业收入实现人民币 2,742.0 亿元，同比下降 1.0%。其中，主营业务收入为人民币2,409.8 亿元，同比增长2.4%，销售通信产品收入为人民币 332.2 亿元，同比下降 20.5%。
在最早接触上网的时候是通过网通宽带上网，网通宽带是占据宽带网络的半壁江山，如今大趋势下网通与联通成为一家，联通可谓是顺风顺水，大融合网通后又抓住了3G网络，到如今联通可谓是错过一个又一个机会。为什么他们会离开？在我看来主要是这三大作死行为。
一、只愿意发展新用户，对老用户的维护和服务不够
在意获新，但却忘记维护老客户，开发一个新客户是维护老客户成本的几倍，然而，联通就走错了路！
二、4G网络差，覆盖率还远远不够，不能和移动、电信相比
4G网络差，覆盖率还远远不够，很多地方都连不上联通！网友的评论反映了一切！经常去一个地方，中国联通竟然还是3G信号，三大运营商中，现在中国联通的4G基站是最少的。想象一下，竞争对手的网速特别快的时候，中国联通还没有信号那种感受。
三、套餐配比不合理
联通的套餐相比于其他两大运营商，在4G套餐对于上网和通话两用的客户群里没有那么实用，导致大部人群选择其他运营商。
不过目前中国联通在业务上有外包给腾讯、阿里、百度等互联网的巨头，而在今年两会中国家发布的取消漫游费，这些举措又会让中国联通有什么新的变化呢？我们大家一起拭目以待！
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