2017-11-08

我们培训的时候，很多学员由于准备不足或口才不好，姿态或语气表达不好，不能说服客户…这些问题成了商务谈判、职场演说的一大瓶颈。那么要想在谈判桌上取得一个又一个成功，掌握谈判口才技巧是必不可少的。下面和大家分享十大技巧，希望能帮助到大家：

1、倾听。一个谈判高手通常会提出很多尖锐的问题，然后耐心地倾听对方的意见。商务专家说，如果我们学会如何倾听，很多冲突时很容易解决的。问题的关键是倾听已经成为被遗忘的艺术，而很多商人都忙于确定别人是否听见他们说的话，而不去倾听别人对他们说的话。

2、充分的准备。要取得商业谈判的成功，必须在事前尽可能多地搜集相关信息。例如：你的客户需要什么？他们有什么选择？事先做好功课是必不可少的

3、高目标。有高目标的商人做得更出色。期望的越多，得到越多。卖家的铠甲应该比他们的期望得到的要高，买家则应该还一个比他们准备付的要低的价格。

4、耐心。管理专家认为，谁能灵活安排时间谁就有优势。如果谈判时对方赶时间，你的耐心能对他们造成巨大的影响

5、掌握对方的满意度。如果在谈判中对方感到很满意，你已经成功了一半，满意意味着对方的基本要求已经达到了

6、让对方先开口。找出谈判方渴望达到的目的，是否低价的最好方法就是劝诱他们先开口。他们希望的可能比你想要给的要低，如果你先开口，有可能付出的比实际的要多。

7、第一次出价。不要接受第一次出价。如果你接受了，对方会想他们其实能再压一下价，先还价再作决定

8、交易让步条件。在商业谈判中，不要单方面让步。如果你放弃了一些东西，必须相应地再从对方那里得到一些东西。如果你不这样做的话，对方会向你索要更多

9、绝对避免与对方争论。特别是情绪上的波动，要注意抑制，除非是战术需要，达到给对方施加压力目的，否则就没有必要与对方发生争执

10、先退为进。如果一个交易不是按照你计划的方向进行，你该准备离开。永远不要再没有选择余地的情况下谈判，因为如果在这种情况下谈判，你就使自己处在下风。

人生处处是机遇。口才，就是当你遇到机会的时候能拉你一把的手。学习的目的就是在有需要的时候排上用场，在谈判前做好充分的准备，在谈判时必能巧舌如簧、滔滔不绝、娓娓而谈、妙语连珠！