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在诅咒面前,我们怎么沟通——《非暴力沟通》

在诅咒面前,我们怎么沟通——《非暴力沟通》

作者: 沧浪先生 | 来源:发表于2020-12-26 21:01 被阅读0次

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无论是在工作还是生活中,沟通都是我们最最必不可少的一项技能。但沟通往往不尽如人意,或者说沟通的方向并不是按着我们所想的方向前进。

在这种情况下,我们往往为了尽快达成沟通的一致,便开启了“暴力沟通”模式,这种沟通大部分情况都会适得其反——如果还能沟通成功,那么无外乎有等级压制,否则在平等的前提下,暴力沟通绝对不会有好结果。

《非暴力沟通》这本书就是从这个角度出发,致力于打造一个良好的沟通环境和人际关系的书。

作者是个心理学家,在书中经常用到自己治疗病人的案例,既是举例也是为了说服读者。但是在我眼中,这些例子过于“完美”——完美的仿佛是为了作者的理论而存在,所以反而让我觉得不那么有道理。

书中提出了几个重要的点——一是沟通双方是存在沟通的强烈意愿,沟通双方都有良好的素养和包容心,沟通双方要善于倾听,强势方善于示弱和引导,弱势方善于接纳和理解……

这些条件是如此“苛刻”,以至于若人人都具备这些沟通的特质,暴力沟通也就不复存在了。

但是书里没有明确地说明暴力沟通最本源的东西,这在我看来是不完善的。

但凡沟通,沟通双方必定是以好的出发点开始的,但是为什么会存在沟通不畅、沟通不通、进而演变成暴力沟通,其实说穿了仅仅源于一个简单的理论——“知识的诅咒”,通俗点儿说,就是隔行如隔山。

没错,一个制作原子弹的科学家无论知识如何渊博、沟通能力如何强大,当他面对一个终日研究敦煌飞天文化的历史学家时,他都将原子弹的结构、原理、用法传递给历史学家。

不是两个人不想沟通,而是自身的知识储备和研究领域的不同,导致双方没有沟通的基础。

当然这个例子极端了,但实际上,我们在针对某些事情进行沟通的时候,真的往往存在这些问题。一个人想当然:这件事地球人都知道;另一个人却满脸疑惑:他说的是哪国语言?最终沟通不下去的时候,要么双方不欢而散、要么利用强势直接压倒。

再加上沟通过程中的语言使用问题,我们便很轻松陷入了“暴力沟通”的怪圈中。

所以啊,其实解决暴力沟通的源头,是要找对沟通的人,或者说让双方在沟通某件事的时候达到同一知识储备高度,这种情况下,一个人讲的轻松、另一个一点就通,才是沟通之典范。


《非暴力沟通》

(心理/【美】马歇尔·卢森堡/2009)

作为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话的确伤人!言语上的职责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦,这就是“暴力沟通”!

那么怎么做到“非暴力沟通”呢?来看一看这本书吧。

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