在文案中,信任=购买,不信任=不购买!
在文案中,无论你说产品再好,再怎么有效果,但如果无法获得顾客的信任,他们就只会认为你王婆卖瓜,自卖自夸,更不要说购买你的产品了。
可见在文案中,信任有多么的重要!
既然信任这么重要,我们如何打造信任感?
别急,接下来就分享几个方法:
一、描述产品事实
为什么描述产品事实,就能够获得用户信任呢?
想想看,同样的拉面,别人家买10元一碗,你卖20元一碗,那顾客就会想,同样的拉面,味道差不到那里去,面量也差不多,口感也没啥区别,凭什么你卖那么贵?这不是坑人吗?
但如果你说我的面料是优中选优,精挑细选的,我的汤料是独家秘方,我的制作过程有20道程序,为了使面条更劲道,我们需要人工亲自打磨等等,这么一说顾客是不是感觉,你家的拉面更用心,更有品质呢?
所以当你把产品详细的制作过程描述出来的时候,产品究竟值不值这个价钱,顾客心中自然会有数。
二、产品证书/检测报告/权威认证
当你的产品曾经获得过什么证书,千万不要藏着掖着,一定要把它拿出来,这会很好的打消顾客的疑虑,什么零添加,重金属是否超标,安全性是否有保障的证书都要展示出来,以获取顾客的信任。
比如有两本书:
一本书的介绍是:这本书很有深度,值得一读,推荐你看。
另一本的介绍是:这是马云强烈推荐,想要致富的人,必须看的一本书。
你会选择看第一本书还是第二本书呢?
我相信你的答案是第二本,为什么呢?因为这就是权威的力量。
三、借力权威
也许你会说我的产品没有任何证书,没有权威背书怎么办呢?
不要慌,我们还有别的办法——借力权威
什么意思呢?
就是傍大咖,傍大腿,各种的傍。
比如:悄悄的告诉你,这种普通的产品里面有一种不普通的成分,这种成分,在高档护肤品雅诗兰黛小棕瓶、兰蔻小黑瓶中都含有的一种成分,这么一说,你是不是感觉这成分跟大品牌成分一样,看来这产品不错呢?
四、顾客证言
顾客证言是用户用了你的产品后,对你产品的评价,顾客证言很关键,有时候顾客就是看了其它顾客的证言,看到了其它顾客实实在在的效果,而心里种草。
但是挑选顾客证言的时候要注意了
1、我们要从多角度去挑选证言,来诠释产品的覆盖面。
比如有小孩用后的效果,老人,孕妇,来证明我们产品的适用人群。
2、顾客证言不能太笼统,要具体
比如:XXX产品非常好,很棒,值得一试。
当顾客看到这样的证言时,其实是没有什么参考价值的,并不能打消顾客的疑虑,甚至如果你的证言都是如此,顾客会认为这些证言都是虚构的,不真实的,因为特别不走心,就像是一个人编写的一样。
成功案例:
购买这款产品之前,我心里也有疑虑,不知道像不像他们说的那么好,但是看了他们的产品证书很齐全,便买了回去,没想到的是,产品的确不错,我使用了2、3天,皮肤就没那么干了,摸上去也没那么粗糙了,我对这款产品越来越有信心了,期待它带给我的改变。
怎么样?看到这样的顾客证言,你有没有心动呢?有没有感觉这产品不错,我也买回来试试的感觉呢?
五、专家人设
这个比较好理解,想象一下,如果家里人去看病的时候,在经济允许的情况下,我们是不是更愿意挂号专家呢?
那这是为什么呢?
就是因为我们都认可专家,认可专家的水平,所以专家说什么,我们都愿意听,感觉专家说的有道理,所以说我们很信任专家。
那么在文案中,专家人设也很重要,如果你对产品不够了解,你不知道顾客的痛点和需求,那么顾客就会认为你不专业,更别提跟你购买东西了!
所以在我们写某个产品文案时,我们要先变成一个专家,只有这样我们才能写出销售力强的好文案。
看了上述的介绍,你就会知道,产品再好,如果不能获取顾客的信任,顾客是不会掏钱买单的,所以如果想要把产品打造更有吸引力,更被别人认可,就赶紧把这几个方法用起来吧!
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