2015暑假在上海一家贸易公司的销售部实习了2个月,第一次实习,第一次暑假没有回家。感慨与学习均有。
留在上海的两个月学到的事情无非是做事和做人,做事学的有限,而且可以尽快掌握,做人却有点吃力,因为我发现基本每天都会get到新的点,而且需要在这个过程中不断的反思、总结。
先说说做事好了。
【做事】
1、明确老板的意图十分重要。一般带我的姐姐给我安排任务,我会简要的总结,明确一下。再着手做。如果领会错了意图,做的事情都是白费+别人的恶感。
公司要统计去某展会的人数,汇总到北京办,北京办是要求在1号前把信息统计全的,而上海办这边的销售却有3个名额没有最终确定(客户是上帝。。。)不能在1号统计全。所以我这个小intern给北京发邮件,只能说之后提供,而不能说明天(1号)提供。要不,带我的姐姐就难办了。。。
2、在做事情之前先优化步骤,想想如何开展。
实习的第三天,任务是整理好样本架,将缺少的从市场部的仓库(排列超乱,没任何规律)中找出补齐。我花了三个小时才做好的事情,后来发现,带我的姐姐一个小时就可以做好(当然一部分原因是她都能记得那些产品类别)。我的内心真的是崩溃的。。。。那些什么CTX1000、ecoline、ecoturn、beta 2000 revolver,鬼才懂那是什么好嘛!摔!
后来,我想了一下以后要怎么做才更省时间。当之后整理日系机器样本的时候,快了好多。
3、每个test后面一定要跟一个follow up。
拿整理样本来说,把样本架整理完了,缺了4种机型的样本。在把这个事情反馈给带我的姐姐的同时,自己也要想出这件事情的follow up-----给市场部发邮件确认这件事情,并请他补齐缺了的样本。
4、实习期间还学到了一个重头是SMCO系统。每家公司的都不一样,多操作自然就会了。带我的姐姐在教我的时候,我认真听,把关键词记下来,这样可以很快掌握。学会了自然是收获,其实,重要是在学习这些东西时的态度。后来,比我早入职的姐姐(正式员工)还问过我如何创建BP。。。哈哈哈哈~~
5、凡是经过你手的事情,你都是要负一定责任的。
实习生总是少不了跑腿这种事情,之前觉得就是送个文件,登记盖章这种小事。后来,法务漏盖了几个章,过了盖章时间去找他再盖的时候,Sam叔叔就是这么教育我的。。。要我清楚自己拿的是什么文件,你拿给我就要有一定的责任。还有一次,办公室的姐姐怀孕在家安胎,我替她办了所有我能办的事。其中找SD签佣金协议的时候,SD问我margin是多少。。。。天了噜,我完全不造。我说我问一下,SD伯伯教育我,其他的事情可以问,钱的事情一定要自己查costing,别人骗你怎么办呢?(所以就有了下面的4)
留在上海的两个月【做人】
1、少说话,多做事。
去办公室的第一天有点战战兢兢(可能是第一次实习),没怎么说话,只是习惯性的问好,然后在位置上做事。刚去不熟悉整个环境,不知道各种关系。千万要管住嘴。像办公室旁边的姐姐是丁克,你要如何问她,她孩子上初中没。。。。这不是找X吗
2、因为是intern,食物链的最底端,对一些事情有意见也不能说。自己能做的是调整步伐,更好的完成任务。
一度觉得ASMs就是大爷。统计个表格,明明就是应该ASMs填好发邮箱,我汇总就OK的事情。好多人,非得我一个个打电话问,脑袋夹着电话记内容。好多通知记不住,要打电话一个个提醒。。。。后来慢慢调整,他们有时候连SD的通知都忽视,何况我这个小虾米呢?我能做的只能是想方法使自己的收集更快一点,想想怎么简明扼要的把信息传递给他们?让自己开心一点,想想如何在沟通的时候让人不厌烦?从刚开始的打电话连称呼语气都得琢磨半天到现在可以开个玩笑,也是一种进步(∩_∩)
3、对人要有礼貌,做事情不敷衍。
做了一段时间真是觉得这种有点枯燥的办公室工作不是我喜欢的,渐渐地没了原来的动力。(后来母上大人一个电话点醒了我。。。)觉得带我的姐姐那么优秀的人怎么会做这样一份工作,都怎么想的啊。后来,我发现自己觉得很不起眼的部分同事,不是英语说得很溜,就是德、日语很溜。。。。所以!!你的小小优越感到底是凭借着什么鬼呀!
4、别老把自己当实习生,什么事情都想着问问问。
如果带你的manager有时间还好,没有时间、任务多、开会量大,你的问问问就像是紧箍咒,念得人心底烦躁。
5、工作不是考试,出了问题不只是扣自己的分数。
统计某地参观日的数据,快完成整个表格之后发现,有的销售用的是旧版-----导致信息在Ctrl C V的时候出错,需要重新复查。真的一件小事也不只是单纯的Ctrl C和Ctrl V,保持热情,仔细工作很重要。(复查的时候真的眼睛都要盯瞎了QAQ)
其实还有些小事,小感触,也是如人饮水。总的来说,靠谱应该是intern的准则。基本不可能独立完成一个项目,尽可能给接手的姐姐提供最大的便利,多为别人想一想。在做事情的前后有规划和总结,会成为一个好intern吧。
实习结束,带我的manager说我靠谱,办公室的同事开我玩笑让我直接工作,不要回去上学了,另一个同事让我给他家初中生当家教(~ ̄▽ ̄)~我的第一份实习应该是做的不错哒~\\\\(^o^)/YES!
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