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一次不开心的售后经历

一次不开心的售后经历

作者: b92ee997e7d5 | 来源:发表于2017-11-27 12:43 被阅读20次

    这之前买了款华为的平板电脑M2,它是自带一支触摸笔。这支笔需要用电池,之前我人出差,电池没带出来。出差的地点是内蒙古,由于天气冷,本来不怎么用触摸屏笔的我,打算把它用起来。结果呢,由于没有电池,用不了。找了一圈,所在城市根本没有那种型号。去了华为实体店,说现在实体店只出售M3,而M3没有触摸屏的笔。我就打电话给华为官方电话,客服把我维修网点的电话发给我。我联系了他们,他们告诉我,首先他们维修店也没有存货。其次,这款电池不单卖,必须和笔一起卖,一共92元。然后我就抑郁了。这电池明明是可拆卸电池,而且我家里虽然有电池,但它又不能充电。迟早会用完的,一用完就得更换整根笔,成本太高了。而且它并不是刚需的,但是这次售后,还真是令人不开心。

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