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做销售必须破除的心理障碍

做销售必须破除的心理障碍

作者: 蛙跳上山 | 来源:发表于2018-11-16 20:44 被阅读0次

这是我每天一篇原创文章的第61天

对于大多数销售人员而言,没有客户的时候,急切的希望找到客户。可是真正找到客户了,其实才是煎熬的开始。尤其当客户没回你微信的时候,或者跟你说“嗯,我考虑一下,晚点回你”,这个时候你的心就像一颗海草海草海草海草随波飘摇。。。

为什么会出现这种情况,因为你遇到了三种销售人员常见的心理障碍。

第一种是索取心理。有这种心理的销售人员,内心深处并没有真正认可自己产品和服务。认为自己的销售行为就是在像客户索取利益。所以即便口号喊得再响亮,比如“我们的目标就是没有蛀牙”,但他内心的声音认为,我们的目标其实是把牙膏卖给客户好拿提成。有这种心理,容易让自己产生一种有求于人的感觉,从而陷入被动局面。

第二种是依赖心理。新手销售这种心理非常多见,因为潜在客户数比较少,所以自己成交的希望基本寄托在那少数几个客户身上。他们的一举一动,一言一行,都对你产生极大的影响。客户回你信息回得快,你就很开心,回得慢或暂时没理你,你就会胡思乱想。这单是不是要黄?一旦客户有回应了,又一下子从谷底飞到云端。精神状态大起大落从而身心备受折磨。

第三种是恐惧心理。我到底能不能做得下去?我还能坚持多久?我是不是做这一行的料?我的选择是不是正确的?我会不会当时头脑发热才做出这个选择?如果在这里耗费了很多时间结果一点回报没有怎么办?如果最后时间用了钱没赚到怎么办?

为什么这三种心理障碍一定要及时破除。这些想法无论是对于你改变现状,解决问题还是提升业绩,都没有任何的帮助。有这些顾虑只会不断消耗你的能量和精神,人就像一个国家一样,大敌当前了,内部还在斗争,肯定要出问题。

心理学上有个“墨菲效应”。简单的概括就是,怕什么来什么。越担心的事情,越容易发生。所以,从这几个角度来说,心理障碍一定要迅速破除。

那么问题来了,挖掘机技术,哦不,具体应该怎么做。

1.坚定自己信念

马克思主义哲学告诉我们,物质决定意识,但是意识可以反作用于物质。很多时候,人追求的只是一种感觉。你吃了那个雪饼,就真的会运气很旺吗?你洗了去屑洗发水,就真的没一点头屑吗?一个对策,真的可以解决五大受损吗?穿了打勾的鞋,就更高更快更强吗?

这些其实并不重要,重要的是人用了这些品牌的产品之后,产生了一种非常不错的感觉。就算还有头屑,他会想我要是不用这个洗发水,估计头屑还会更多。所以做为销售,自己的信念必须非常坚定,你自己都不相信自己,客户怎么会相信你呢?

2.战胜自己的惰性

为什么把希望寄托了那几个客户身上?因为客户少。为什么客户少,因为我的资源少,从业时间短,经验不足,等等等等。听起来没毛病,其实这些都是给自己找的借口。真正的原因是,因为我手里还有这几个客户,所以我先做着,实在不行了再另外想办法。

做销售,要学会战胜自己的惰性。因为人天生就有很强的惰性,我经常和业务部的同事开玩笑说人其实是猪变的,你看中午一吃饱饭就犯困,早上觉一醒立刻就要吃,吃了睡睡了吃不是猪是什么。

当然到底是什么变的,也不重要,重要的是我们要意识到自己的惰性,不要屈服于它。

3.淡化自己的利益

不用总是去想自己的利益,因为计算得失可以说是生物的本能了,所以不用再另外去花时间考虑这个问题。这样浪费时间和精力不说,更恶劣的后果是变得患得患失。

计算利益的事情扔给自己的本能就好了,你只管思考怎样把事情做好。因为把事情做得非常好,却又没得到任何回报的人,我至今还没见过。你见过吗?如果见过,概率是多大?多少个人才出一个这样的案例?如果没见过,那你还担心什么?

真正应该担心的问题是,为什么我不具备解决问题的清晰思路和强大的执行能力。

综上所述,销售人员破除心理障碍的方法,简单概括一下就是十六个字:内心强大,决心坚定,对抗惰性,果断执行。

觉得有道理,双击666。

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