产品介绍结束之后一定记得去成交,成交时候的速度一定要快,在每一次介绍完产品之后都要记得去问对方你是支付宝方便还是微信转账方便?但是这个绝对不是去逼死客户,而是在你给他介绍过之后把握住那个成交的点!
在这里再次强调前面说过的一句话,因为这句话琳琳在做销售的时候懂得了如何去快速成交,对成交有了感觉,这句话也是琳琳花了一天的时间去听课,花了100大洋学到的!这个不是最重要的,最重要的是因为这句话让琳琳对销售有了感觉,有了新的认知!
这句话就是——爱他就成交他!
当然,我们在做销售的前提一定是你有一个好的产品!
因为你有一个好的产品,并且这个也是对方刚好需要的,如果他不在你这里购买,他就会去其他地方购买,你不能保证其他地方的产品和服务,但是你一定相信你一定会给他提供最好的产品和做好的服务的对吧? 那是不是应该在第一时间以最快的速度让他购买呢 ?当然这个快不是说你你一上来就无问对方你是支付宝还是微信方便,而是在交流的过程中去把握每一个成交的点,
另外在成交的时候一定记得去 提前提出顾客想了解的问题,并快速解答处理问题,不要让顾客自己有过多的思考机会,要不然太多的疑问不但会让你手忙脚乱打破销售进程还会让顾客疑虑越来越多使你无法控制,动摇顾客购买的决心。
顾客只会在情绪的最高点和最低点进行成交。为了调动客户的情绪,要学会使用赞美和夸张的技巧。还要学会转移话题。每当回答完客户的一个问题,都要转移话题,让客户跟着你的思路走。每次回答完问题 就要问你的客户要一套还是两套 你是微信还是支付宝。
同时在沟通的过程中一定要场景化,假设客户已经购买了我们的产品可以给他带来的好处!或者是假设不使用给他带来的影响,一般都是假设已经购买了!如:如果你使用了咱们的产品,你就会怎么怎么样?你使用过咱们的产品之后如果……(这里是说一些好的内容,比方说:皮肤更水嫩了,回头率更高了,老公更爱你了等等),一定记得给我转介绍奥!
在这里强调一点:就是在做了两次或者三次推动(也就是你有了两三次的成交点问了:你是支付宝还是微信转账方便)成交客户还没有成交就不用在逼单了!可以约定时间下次继续沟通!
在这个过程中也有的人会说:我顾客在购买的时候就问我: 你就说多少钱? 合适就买。 我相信不少人有这种情况吧?
不管你报价多少 顾客都会说过 顾客说贵不是因为真的贵 而是因为回答说贵是人的本能
针对这个在前面的时候也说过了,在这里在重点强调一下:亲爱的,买产品价格确实是一个很重要的一个因素,如果说这款产品不适合你的话,不管多么便宜,那我都不建议你考虑。如果说适合你的话,即使价格超出你的预算,那我们也是需要再好好考虑一下的,毕竟钱是挣出来的,不是省出来的,你说是吧?
在和客户沟通的时候切忌一味的站在自己的立场,要多站在客户的立场去考虑很多问题就容易解答了!
如果以上内容能够帮助到你,欢迎继续关注奥!琳琳会持续输出!如果你有什么疑惑,也欢迎留言,或者添加微信一对一指导你奥!
做销售必须知道的
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