系统基本模式的作用,是重新塑造我们的感知力,以使我们更有能力看清结构模式的运作,及其中杠杆效益作用点。
所有基本模式都是由正、负反馈过程和延时组成的。
增长极限模式
一、内容
一)模式的定义、管理、发现
1.定义
一个正反馈(放大)过程开启启动,产生一个期望的结果。它创造一个成长增长螺旋,但也在无意之中产生副作用(在负反馈过程中显现的),从而使增长逐渐放缓。
2.管理模式原则
不要强行推动增长,要消除限制增长的因素。
3.在哪发现它
增长极限结果,适用于理解所有增长遇到限制的情况。
如农民施肥;减肥者,按减肥食谱减肥到后期反弹;想改掉指责责怪别人习惯的人,一开始挺好,不管什么原因,很快又走回“老路”。
二)结构、行为、作用点
4.结构
每个增长限制的案例中都有一个正反馈(放大)过程在一段时间里,它自己就会产生增长或改进作用。然后它会碰到一个负反馈(稳定)环路,后来开始发挥限制增长的作用,改进速度会因此放缓,甚至完全停止。
5.理解和利用结构模式
理解增长线极限模式图,
1)首先,应看懂正反馈增长环路。它是最初提供增长势头的结构模式。
2)到一定阶段,影响作用发生变化(受限因素)。
6.行为模式
每一个结构模式中限制作用都逐渐变得越来越强大。开始阶段的快速增长,后来却被神秘地消失了。
增长极限模式常常让组织变革受阻:开始似乎进展顺利,后来就失去了动力。负反馈作用的结果之一,就是让希望发生的变革措施的实施在一段时间里很顺利,但随后就会出现进展缓慢,并且往往最终衰落、败北。而变革推动者对结果的失望和反应,又往往让事情变得更糟。他们越是极力企图推动变革,别人越是感到威胁,结果是阻力越来越大。
7.如何找出杠杆作用点
1)、杠杆点在负反馈
每个增长极限情况的杠杆作用都在负反馈环路上,而不是在正反馈环路。要改变系统的现状,就必须辨别并改变负反馈限制因素的影响。
这可能要求你采取自己未曾想到的措施做出自己未曾考虑过的选择,并完成对奖励和行为规范系统的困难的变革。
2)、限制作用总会存在的
一种限制因素被排除或消弱,增长就又回来了,但新的限制因素还会出现。
三、如何写出你自己的增长极限故事
要识别增长极限的模式结构,最简单的方法就是考察行为模式:事情会不会在一开始越变越好,但之后在神秘的停滞不前?如果遇到这种情况,你可以尝试去分辨构成其正负反馈回路的因素。
1.辨认正反馈
首先,辨认出正反馈---什么变得更好,又是什么行动环节带来了改进。(也许正反馈中还有其他组成因素,但通常这里至少有一种状况在改进,而且肯定有一个行动环境带来了改进。)
2.负反馈中限制因素
第二步去认清限制因素和它所带来的负反馈是哪种“减缓行动”或者阻力开始介入,使情况不再继续改善呢?
3.找供杠杆作用点
第三步,开始寻找杠杆作用点减弱或消除限制条件。
总之
今天内容围绕这条主:“定义→管理→发现→结构→行为→找出”展开。让我们初识增长极限模式。还教我们写出增长极限模式方法,考察行为模式,分为三步:
第一,辨认出正反馈,
第二,负反馈限制因素,
第三,杠杆点在负反馈中。
四、我的收获
对我而言,感觉有了一些苗头,复杂的问题可以简单化。
1.把复杂问题简单化
在分析问题时,可以排除干扰,只要找出三要素:正反馈、负反馈、延迟。通过画出“增长极限”故事,找到正反馈的放大因素画在左边;负反馈中的所有限制因素画在右边;并在负反馈的限制因素中分析并找出杠杆点;然后问题从这点击破,以“点”带到“面”,从而影响整个系统。虽然“限制作用总会存在”,当限制因素消除,增长又恢复,新的限制因素又出现,一个不断循环,渐进的过程。
2.改思维
这也改我过往的思维,一出现问题从正反馈找原因。是“加速器坏”了吗?还是“利诱”不足吗?……。现在的我,在思维上知道,还有别外一个系统负反馈系统在影响着,可以有意识地跳出原有思维,找出对应的“它”-杠杆点,做到“一针见血”。
3.平衡之美
增长极限模式还给我第3个启示:物极必反、阴阳平衡,平衡之美。自然是一个动态平衡的系统,物极必反。增长过快,并不是好事。
在此用九字总结了我对“增长极限模式的理解:“正之极,负必出,点制胜。”
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