如果你在等电梯,发现电梯里的人是你老板或者重要客户,不知你什么感受?
除了极少数性格开朗的社交能手,大多数人心里可能都有点紧张。
时间太短,不知该说什么,但什么都不说也不合适。
正在犹豫纠结中,电梯就到了,自己满肚子懊恼,觉得表现太不好。
商界有一个流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。
最早源自麦肯锡,它要求每个业务人员,都必须有在30秒的时间向客户介绍方案的能力。
这不单应对和客户在一个电梯的场景,也适用于许多客户非常忙,只能拿出很少时间交流的情景。
经过训练的麦肯锡工作人员,就能在最短的时间内把事情表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。
我们虽然不在麦肯锡工作,但也可以学习并训练一下这种电梯演讲的能力。
如果遇到老板或客户,可以在很短的时间,和对方进行一次请示或交流。
如果你在电梯中能把事情说清楚,那么平时的沟通和交流就一定更加没问题。
所以每个人都可以提前练习一下,做几个电梯演讲的版本。
比如遇到了大老板,他可能不太熟悉你,你如何几句话把自己和负责的工作说清楚。
遇到一直想请示工作但见不到的领导,如何在电梯中进行一个简短的汇报。
遇到一个重要客户,如何在电梯中把业务进一步推进。
遇到一栋楼的其他公司的人,如何自我介绍,建立连接。
如果提前做一些应对各种场景的练习,下次在电梯中的表现就一定能给人留下深刻的印象。
不光员工要利用好电梯时间,领导同样如此。
据说,有次前微软中国总裁唐骏在电梯里遇到一位差了好几个级别的底层销售和他女朋友。
唐骏直接叫出了这个员工的名字,问他正负责的工行那个项目进展怎样了?
这位员工语无伦次地回答了几句,电梯到了,唐骏拍了拍这位员工的肩膀,叫着他的名字,说好好干,加油。
这个员工完全没想到,唐骏居然知道他的名字和他正在做的事,而且在他女朋友面前,这么给面子。
他从此彻底被唐骏折服,工作非常卖力。
唐骏这招也不是原创,是他亲身经历过的。
当他还是个小经理时,有次微软全球CEO Steve Ballmer从他身边路过,喊出了他的名字,并打了招呼。
唐骏说当时骨头都酥了,一种受宠若惊油然而升。
从此,他就强制自己记住每个员工的名字、学校、职位等等。
所以不光员工要提前练习和准备电梯演讲,领导们同样如此。
但大多数情况下,我们乘坐电梯时,遇不到领导客户和下属,那也不要浪费电梯时间。
有一位事业很成功的投资者,他会仔细观察电梯里的广告,通过广告的制作和投放等蛛丝马迹,来判断行业的发展趋势,这让他得到了许多投资灵感。
还有很多人利用电梯时间进行碎片学习。
比如有位英语达人每次进电梯,就拿出手机来背几个单词。
我最近每次进电梯,就拿出事先整理好的打动我的名人名言或者耐人寻味的精彩句子,看上几句。
当别人在电梯里发呆的时候,如果你有明确的规划,既有电梯演讲的能力,又充分利用独自乘电梯的时间,不管你在什么行业什么岗位,总能离成功更近一点。
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