提起告状，我就毛骨悚然，那件事真的让我感受到：告状的内容对成人来说是小事，在孩子眼中是大事。
小谢同学因带游戏卡到学校，被一同学举报，当时正急着找听课本去听课，想着先不管了，不是什么大事，但没一分钟又有人来报告同一件事，民不告，官不理，民来告，你就得理呀，何况是几个人都来告，如果不处理，这班规真的就没人遵守了。接着，我就让孩子把小谢的卡没收直接扔在了垃圾桶（因为班规规定以后再拿卡片，纸牌，一律仍在垃圾桶）。铃声响起，我听课走了！一听一评时间过去了，教室告状事件真的是不了了之，这样的是以前也有，就没当回事。晚上，令人毛骨悚然的事情发生了——孩子放学没回家，而是躲在商店要买卡，苦于没钱，最终联系了爸爸。当时，我就意识到这个肯定是上午我处理事情不当造成的，跟家长沟通后，又在教室给孩子做了引导，又在班级内重点的强调一番。
事后，就做了反思：即便是鸡毛蒜皮的小事，在有些孩子眼中都是天大的事，万不可忽略。出来告状更要因人而异。对待不同的孩子应该有不同的方法。心理阳光的孩子与心理脆弱的孩子要分开处理。对于心理特别阳光的孩子，我们劝解几句让孩子自己处理，最后过问一下结果就没事了，但对于心里有些脆弱的孩子，老师就得重视，借着解决问题找到打开他心灵的钥匙。心理承受能力差的孩子，需要我们更多的尊重和关注他的感受，一点一点地提高他的心理承受能力。如果把问题扩大化，不但没有开解他的心理问题，反而给他留下阴影了。
告状是很正常的现象，也是儿童成长的必经过程。一般孩子告状，我们要分清孩子告状的动机是什么？比如：有求助类的告状，有咨询类的告状，有为自己辩解的告状，有“检举揭发”类的告状。面对孩子告状，不能不闻不问。
1、 观察了解
对于孩子的告状，应该先了解孩子的告状动机，再理性处理事件。如果是积极意义的告状，告诉孩子：“这么做的确是不对的，你没有这么做很棒。”如果是消极意义的告状，则要了解事情的来龙去脉，积极引导孩子，帮助孩子树立良好的是非观。
2、引导
孩子之间的告状，大多是都是一些小事或者朋友之间闹矛盾了。面对这些情况，把自主权交给孩子，让孩子自己处理，反问孩子：“你知道他这么做不对，这很好，那么你看有什么办法可以帮助他呢?”久而久之，当孩子再遇到这一类情况，也就不会总想着寻求外援帮助了，而这也能锻炼孩子的独立与人际交往沟通能力。
授人以鱼不如授人以渔，更应教会孩子们处理问题的方法，鼓励他相信自己，从各种方式告诉他，他是一个充满能量的有能力的好孩子。
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