每天三分钟学一个新知识，
这里是【每日一课】，
你好，我是树文。
昨天我们学习了职场写作中，如何把文字语言变得更有温度的第一个方法：避免负面词汇，只写可以做，应该做。
今天我们继续学习第二个方法：
要传递坏消息时，构建一个三明治。
你可以把坏消息比喻成臭肉，直接递出去很难被接受。但如果你换一种方式，烤两块香喷喷的面包，把臭肉包起来，让香味盖过了一些臭味，再递出去，更容易被接受。
举个例子，也许你有需要写这类邮件的时候：
尊敬的**：
我们很遗憾地告知，本公司已经找到32B配件的新供应商。谢谢您想继续和我们合作的诚意。祝您好运！
这个版本不仅不是个三明治，内容上也有重要缺失。
和人分手不讲原因？这是对人最大的不尊重！
请看改进版本：
尊敬的**：
很荣幸能在过去的十多年里，与您竭诚合作。作为32B配件的供应商，贵公司一直都按时、按质地递交产品，我们深表钦佩。（这块面包，对过去的合作充分肯定。）
现在，我很遗憾地告诉您，因为本公司业务扩展迅速，我们需要找到一家在全国都有网络的供应商，所以我们的合作会终止于2018年12月31日。（这是臭肉段落，补充上原因之后，不那么臭了。）
如果情况有所变化，或其他需求出现，请相信，我们会第一时间与您联系，再续合作。（这是下面的面包，给了一个积极而开放的结尾。）
你发现了没有，写作中的三明治，面包本没有，是我们有意“做”出来的。如果为了追求效率，不做面包直接上臭肉，最终，我们会失去效率。
写作与口头沟通相比，更需要同理心。那个读者存在于你的虚拟世界中，你要变成他的化身，写出他能接受的话语。
以上就是第二个方法，用面包段落，赋予“温度”。
当然三明治法则不仅可以用在写作中，在口头沟通中一样适用。
今天的每日一课就到这里，恭喜你又学会了一个职场写作的表达技巧。
我是树文，我们明天见。
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