引言:小故事1:鸟儿是靠吃虫来生存的,虫儿是每天都需要出来活动的。一些虫儿早早地出来活动。这是就会被鸟儿吃进肚子,结束生命。此故事说明了,虫儿在什么时候出来是一个关键因素。它出来活动的时间过早,会被饥饿的鸟儿吃掉,只有在鸟儿吃饱了的状态下出来活动,它才是安全的,因此,任何创新技术,领先一步是先驱,而领先太多是先烈。
小故事2:早起的鸟儿有虫吃,而有些鸟太过懒惰,每天起来时,别的鸟儿都已经吃饱了,这时它才出去找虫吃,结果虫子都被其他鸟儿都吃光了,它也就找不到东西吃了,过了一段时间,最后被饿死了。这个故事说明了,如果一项创新技术切入得过晚,那么这个技术的优势都已经被率先采用的企业占有了。对于过晚采用的企业来说,已经谈不上优势了。如果还在使用,即有可能是死路一条。因此在合适的时间,采用合适的创新非常重要。
《精准创新》此书就是运用理论分析,告诉人们怎样通过分析与流程设置,解决在何时采用何种创新的工作。
本书的作者是英国高德纳分析师杰姬和马克,他们通过分析人们的创新技术,并用曲线来展示2创新技术的发展周期。以及如何将这项技术安全3运用到实践工作中的流程。
此书一共分为两大部分,第一部分主要是说“技术成熟度曲线”,即技术的发展周期理论。第二部分为“STREET流程”,即各种新技术采用所需进行的流程。
此次,先和大家分享第一部分“技术成熟度曲线”,那么,什么是“技术成熟度曲线”,它能解决什么问题?以及如何在实践中运用,是我们接下来要弄清楚的事情。
首先,“技术成熟度曲线”指的是企业用来评估新科技的可见度,利用时间轴与市面上的可见度(媒体曝光度)来决定要不要采用新科技的一种工具。(如下图)
一项技术(或相关创新)在发展到最终成熟期的过程中经历多个阶段:(一般共有5个阶段):
1.创新萌芽期(技术萌芽期):从突破、公开示范、产品发布或引起媒体或行业对这项技术创新的兴趣事件开始。
比如;汽车展会上出现一款无人驾驶汽车的模型,这项技术被媒体知道后大幅宣传、炒作。那么从无人驾驶技术的研发,并突破技术,使第一代产品公开发布,并引起媒体的关注,这段时间段为技术萌芽期。
2。期望膨胀期(过热期):在这项新技术被媒体的过度炒作下,对这项新技术的建设和预期出现高峰,并超出其当前现实的情况。有时还会形成投资泡沫,人们的期望膨胀值出现一个峰值。
比如:无人驾驶技术从技术萌芽期出现后,随着媒体的正面宣传及炒作,更多的公司投入到这项技术的开发,并投资更多的资金,期望得到更高的收益,因此此时大家的预期收益值会出现膨胀并达到最高值。
3.幻觉破灭期:当期望值过度膨胀时,人们对于迟迟不能兑现的期望会产生负面的情绪,从而认为此项技术也不过如此。这种对结果的失望开始取代人们最初对潜在价值的期望。因此低于预期的采用率,或未能在预期时间获得财务收益都会导致预期破灭。
比如:对于期望收益过高的无人驾驶技术迟迟不能收到预期的收益时,人们就会否定其作用,媒体也会做出一些负面炒作。这时,人们的高预期的幻觉就会破灭。
4.复苏期:有一起早期采用者克服了困难,开始获得了最初的收益,并继续努力前行。对于早期采纳者的经验,人们可以对获得良好效果的技术应用区域和方法加深了解,更加重要的是,他们已经知道这些技术在哪方面是有用的,哪些方面是没有或几乎没有价值的。
5.生产成熟期:当技术的实际效益得到证明和认可后,越来越多的企业感到可以接受当前的风险,产生实际的生产价值和使用价值。于是,技术采用率就会快速上升。
高德纳公司2017年分析的人工智能成熟度曲线对于企业在哪个阶段引进哪种技术创新,这是一个非常关键的问题,只有当我们及时解并运用“技术成熟度曲线"才能看清楚当前技术创新所在的阶段,并且根据我们企业所处的行业及我们企业的大小及所能承受的风险能力来考虑是否采用,或者根据采用时所处的不同周期做不同的调整。比如在萌芽期时风险高,但是能一鸣惊人,成为最早采用的人,比如行业第一人。在过热期采用时,也可以成为地区级别的行业第一人。在低谷及复苏期采用时,可以多借鉴其他使用过的企业的经验。而在成熟期时,应该快速使用,并同时随时要关注此项技术是否被其他新技术所替代。
其实,虽然很多“技术成熟度曲线”都是针对特定技术,实际上这种过热和低谷的模式,可以运用到我们的管理领域,甚至运用到个人一些创新的工作流程,及工作习惯上来;因此,搞清楚“技术成熟度曲线”同样对我们管理者有益。对于一套全新的管理方法,它在推广过程中同样也会出现期望的高峰期及低谷期。如果明白了这个道理,那么管理者在管理过程中就会做到胸有成竹,而不至于被那些过热或低谷期产生的情绪所左右,从而影响管理者的决策。
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