一、对高层指令或要求的传达：
高层→中层
1、让上司知道你对问题了解的正确性和程度。
2、让上司重新考虑这个指令或要求的可行性（成功概率）。
3、让上司同意你所需要的资源和支持，包括执行时间。
二、指令接受报告：
第一部分：你对上司交办的事情，你的领悟是什么，你知道的事情是什么，你的体会是什么，到什么程度。
第二部分：你认为领导的成功率多少。
第三部分：你需要人力物力的支持多少。
三、中层→基层：
1、反问下属，a，让下属了解你的意思；b，让下属提出意见（脑力激荡），论证可行性；c，让下属提出所需要的资源、时间等。
2、脑力激荡（头脑风暴）的三原则：a，凡是与这个事有关的都要询问；b，任何方法和意见都不可以当场批评；c，总结出一个答案。
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