服务完最后一名,顾客静静习惯的看了下表,6点10分,今天服务了五名顾客,连喝水的功夫都没有,真是累坏了,这几天新员工培训,下午只有三名老师服务确实很忙。为了让新员工安心培训,老员工主动主动承担起了所有的工作,又要服务顾客,又要整理卫生,还要帮助顾客做一些辅助工作,所以大家的工作量比平时多了很多,
静静心想今天服务结束的比较早,打扫完卫生,得抓紧时间预约明天的顾客了。要不然晚了就会打扰的顾客。
静静一边整理卫生,一边心里琢磨着正在这时顾客燕青走了进来,你就不好意思的说对不起,我今天来的比较晚,下班后我就往这里赶。我也知道你们已经下班了,本来想明天再来,可是真的太难受了。你腰疼,肩颈疼。
静静连忙说没有关系,我们要趁你的时间,你什么时候有空就什么时候来一边说着一边赶紧燕青换衣服。
也不知道怎么回事,刚才还觉得很累,现在一见到顾客疲劳就跑的没影了。燕青的身体非常不好,之前一直是萌萌在服务,今天临时换人。景景详细了解了她的身体情况,翻看了他之前的档案。才开始为他服务。静静一边服务一边给她讲解身体的情况。服务结束送走燕青,已经晚上八点半了。
主管王秀秀说这样的事情在静静身上是很普遍的。中午吃饭的时候顾客来或者下班的时候顾客来都是静静服务。而且她从来不需要主管安排,也不更不需要说好话,只是看点顾客,这个时间段来就想着让伙伴们中午休息一下,让有孩子的早点回家接孩子。自己能多干一点就多干一点。
静静还是一个非常好学的人,他在每月的专业技能考试中多次获得第一名的好成绩。
主管王秀秀说经常有顾客发微信,表扬静静。
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