看看你有没有在生活中这样说过话：
“哎呀!先生，您要是早护发就不会成这样子了。”
“哎呀!小姐，你这么漂亮、要是皮肤再白一点就好！”
“这件衣服真适合你，只可惜你矮了一点，你要是再高两公分就正好了了!”
如果你不经意间说了这些话，那要注意了，这些话都是没有情商的表现，说了这些话，人缘肯定不会太好。那么，问题来了，怎么说话才能有情商、有人缘呢？这里有三个说话原则一定要注意！
原则一：无法改变事实的话不说
像前文一样，明知道头发长不回来、天生皮肤黑、本来就不高，你又何必要说呢？你能改变事实吗？请注意，种族、性别、年龄、身高、宗教和政治倾向这些都是很难改变的事实，不要去说这些问题。相反，有些东西看起来不能改变，其实却是可以谈的。
比如前文的说话场景，我们换一种谈话方式来看：
“太太，您可能太操心了，最近出来一些白头发呀!”
“是啊!老啦!怎么办?”
“这有什么稀奇，染染就成了嘛!这年头，谁不染?”
她八成就听你的，染了发，而且一染一辈子，让你赚一辈！
又比如一个女人胖，平时不容许别人说她，但是她去护肤的时候，却听得进一些话。
“小姐，其实你身上的脂肪不是永久脂肪。”
永久脂肪?”
“永久脂肪就是已经长固定了，拿不掉的。你身上的脂肪拿得掉。”
“怎么拿?”
“哎呀!您只要每个礼拜来三次，我给您用最新的产品，慢慢推，就可以把它推不见了。”
你说，她会不会心动?
为什么这些既成的事实，不但可以说，而且说了还能让客户心甘情愿买单呢？道理很简单—囚为他还有一分希望。
最会说话的人，永远是最能给人希望的人。
某人得了绝症，医生说他将不久于人世了，他的家人也说只是时间早晚问题了。
你却不一样，你一见他就说:“我不信你会死，老天爷不会亏待你，我有第六感，保证你的病会好。你要不要跟我打赌?”
想想，他会不会喜欢你?就算他明明知道你“巧言令色”在骗他，他还是会希望见到你的。因为你给他一线希望。
即使到了那一天，他要断气了，你去看他，他还可能做出苦笑，吐出微弱的一句话:“你赌输了!”你没输!你赢了他的心，甚至赢了他家人的心。
这些并不是投机取巧，而是情商，是你在这个社会中必须要明白的道理。
原则二：会造成分化效果的话不说
开头的故事中，多半出问题的原因，都因为说话的人用了“二分法”。二分法的意思就是你把“他”与“你”或“他”与“他”分开：“他是胖子，你是瘦子。”“他皮肤白、你皮肤黑”等。
二分法也可能是对比之下产生的。
例如你是老师，去看一群学生的画展，其中有一个画得极好，你在场上大加赞美； 你是爸爸妈妈，当着众多客人，赞美自已孩子当中的一个。
这些都是二分法，你这么做，绝不可能有好的结果。
你以为自己说了好听话，讨了一两个人的好，却在同时得罪了一堆人。
所以记住：赞美人虽然是最好的说话方法，但是千万不要在赞美甲的同时伤害乙，否则必定会得罪人。
原则三：会伤人自尊心的话不说
打篮球过程中，如果你输了，你会说技不如人，如果别人输了，你能说是因为别人体力差吗？肯定不行，你大概应该说:“看起来我好像体力好一点，其实只怪你一开头太拼命，接太多险球，不然，我后来绝不可能赢你。”
这里意思是，自己技不如人，说明自己回去练练还是可以赢得，自己输了肯定不愿意承认自己天赋差，所以，别人输了，说些场面话，给别人留点自尊。
明知道别人某一方面的短板，不要直接说，不要伤别人的自尊。
以上三个原则，你get到了吗？学会说话，学会处理人际关系，绝对能给你带来意向不到的帮助。
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