中原焦点团队网络中级五期梁艳分享2098天，2023.02.16
先看下面的对话：
甲版：
孩子：妈妈我不想上学了，上学没意思。
如果你是妈妈，你会怎么说和做才能真正走入孩子的内心，听到孩子的声音？
我猜，一般情况下，当妈妈们听到孩子说这话时，下意识的反应是惊讶、生气、紧张、担心，然后紧接着就是否定和说教。如，怎么能不上学呢？上学是你现在的第一要务，不上学了，你以后吃什么、喝什么、怎么生活……然后，孩子越听越烦，越听越越不谈定了，心想，自己随意的一句话，就上纲上线，最后，干脆真的不去上学了，看你能怎样。
乙版：
孩子：妈妈我不想上学了，上学没意思。
妈妈：哦，怎么啦！是哪里不舒服了吗？快，让妈妈看看。然后，然后大家猜猜看，随着亲子之间的互动、交流会怎样？孩子该上学上学、该干嘛干嘛。
我们来看看乙版的妈妈，先关注了孩子这个人，而没有在意孩子说的话。即先放下“话”对自己产生的影响和情绪，以及对未来的担忧，也没有把孩子说的话当真。
当然，一百个妈妈有一百种回应的方式，因为每个家庭氛围、教育理念、对待孩子的态度不同，也决定了不同的但适合自己的回应方式。但我想如果我们不希望什么事情发生，那么我们在不了解情况时尽量不要从我们的立场、理解、以为的去发表意见、说教、否定、指责，而是要先调整好自己的心态，尝试着先听听孩子的想法、看法以及安顿孩子的情绪感受。因为情绪出不来，道理进不去，那说教、唠叨都是白费口舌，不仅起不到正性作用，甚至还会其反作用。比如二十岁左右的孩子说我不找对象，以后也不打算结婚。作为父母听到这的反应是什么？再如，孩子说我想考某某中学（如果这个中学不是当地人公认的好中学），作为父母听到后的第一反应是什么？实际上，孩子说什么不重要，重要的是想通过说传递自己当下、此刻的情绪、感受，进而想要表达自己的想法、看法，或许只是一时的抱怨、即兴的负性情绪、就刚刚发生的事不舒服感受，而此时家长们往往反应过度，下意识就将一时的、变化着的、不确定的当成既定的永不变的事实即定数，同时也不自觉地联系到自身（没面子、失败、抬不起头等）孩子的未来而产生焦虑、担忧、愤怒等情绪，而促成了孩子“坚定”地坚持自己的一时的想法。也就是“问题本身不是问题，是家长们把它当成了问题，结果问题真成了问题”。
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