提起厕所,或许很多人会不屑一顾,因为这个词使人感到刺眼或引起心理上的不舒服。今天写个话题,因为今天看到公司厕所的具多问题,而有感而发。在跨国公司工作过的朋友深有体会,他们是非常注重厕所管理的管理。
公司的厕所,在一定程度上反映了该企业的管理能力、执行能力以及员工的基本素质,问题由下而上反映的过程以及公司解决问题的机制以及一个管理者的水平。厕所不分豪华简陋,不分规模大小,必须干干净净,它会给使用者带来一种舒服的感觉,体现了对使用者的尊重。反过来,使用者也会尊重它,提高文明如厕意识,提高厕所的洁净程度。
我记得以前摩托罗拉来审核我们工厂时,他们除了参观车间,审核制度流程,还会去门背后及厕所看看。因为他认为,我们是知道他来检查,早就做好了充分的准备,所以很多问题表面上是看来出来的,但厕所这个地方最容易被忽略的地方,最能反映真实问题,如果厕所都能搞好,其他地方就不用说了……
那厕所能反映些什么问题呢?
1:是否整洁明亮,标识清楚,说明这个公司的设计及文化程度如何
2:是否干净,有无乱扔乱。。。。的现像,这说明员工的素质如何及管理制度的执行程度怎样。
3.是否提卫生纸,洗手液等,说明公司的福利好不好,从此可以看出。
4.厕所里有无人大声谈工作或商业机密。看员工的安全意识如何
5.厕所里经常没位,说明公司现在不忙,员工比较清闲。
6.厕所里没禁吸烟,反映公司才安全不够重视
7.厕所是否离工作区很远,可以看出公司设计时有没考虑效率问题
8.。。。。。还有很多没想到。。。。。
很多人都去过麦当劳上厕所,许多市民都这么认为。对于顾客而言,干净明亮的厕所可能就是他们光顾麦当劳的主要理由,而且麦当劳厕所洗手池、小便池的高低都不一样,那是为了方便儿童使用。从厕所就看到了麦当劳的细致与周到。
所以一个公司的好坏,看相关的细节管理就能知道。厕所管理是最基本的细节管理,既简单又最难,厕所干不干净就是体现公司员工素质的一个细节,是一个公司形象和文明程度的体现,也是别人看公司的一个“点”。一个公司如果连厕所都打扫不干净,你还指望其他的管理能好吗?它最直接反映了管理者的管理水平。
做为一名企业最终管理者或部门一把手,您在厕所管理和办公室管理的好坏,甚至自己家里在厕所管理和房间管理的好坏,可以作为自己评判所在企业或部门的管理好坏的标准之一。
2017-4-17 东莞 晴
我是日记星球198号星宝宝“模具王子” ,正在参加孙老师的日记星球21天蜕变之旅的写作训练,这是我的第17篇原创日记。
你看或不看,我都会坚持写;你写或不写,时间都在流逝,唯有文字承载的记忆才会在历史中留下足迹!我相信日积月积的力量
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