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对电商定位的思考

对电商定位的思考

作者: 曾继承 | 来源:发表于2019-10-22 00:36 被阅读0次

做电商,选品定位非常关键,一个店铺主打一个品类系列,那么这个品类就决定了未来这个店铺的访问量、销量、销售额、利润额等。

比如选择护肤品,一般一个店铺为一个品牌,如果该品牌定位高端,单品定价高,面对的客户群人数肯定不多,那采用的营销方式肯定就不能以销量为第一目的,还需要兼顾到后期的服务。做好原有客户的服务,让老客户进行转介绍和复购,要比不停开拓新客户的成本低很多。

而如果选择的是手机配件一类的,单品定价低,这种店铺的营销方式就只能是以销量为第一目的,不停的推广,只有越多的客户购买,才能够产生足够的销售额。相比有统一、批量、成熟的推广方式,做好客户后期服务的难度就相当大,毕竟后期服务可不是能一句话就能解决的。

这就像京东和拼多多的定位,京东在意的是客户服务和产品的品质,在京东上购物的用户以1、2线城市的白领居多,这类用户更在意买到正品和送货快。而拼多多走的是农村包围城市的路线,主打商品价格便宜,用便宜来吸引更多的3线以下的人群,因而快速获取了极大的用户。

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