作者：居斯塔夫·勒庞

译本前言

>> 因为懂得群体心理学，“就像拥有一道强光，照亮了许多历史现象与经济现象。没有它，那些现象就很难看清”。要统治社会，首先必须征服群体，而要影响他们，就必须对他们的心理有正确的认识和把握。

>> 他们哪怕人数再多，也不构成群体。他所说的群体是一个特殊的心理整体，指的是受某一事件、演说、激情、恐惧、爱恨的刺激而聚集在一起，为某个目标或某些精神需求而有所行动的人。

>> 勒庞笔下的群体与弗洛伊德所说的“群氓”（horde）也不完全一样，“群氓”总是服从同一个领袖，而勒庞所说的群体只在某一时间段内，也是在激情燃烧期间或事件发生的过程中忠于某一领袖。当促使他们聚集成群的刺激物消失时，他们也就不再听从这个领袖。

1. 从众心里，2. 害怕在群体面前犯错或者出丑，3. 宁可和大家一起走错也不愿一个人孤独的走对，4. 在群体面前，个人很难坚持和大众不一样的观点

>> 所以，勒庞说：“只要属于有组织的群体中的一员，人就在文明的阶梯上倒退了好几步。”

序

>> 甚至连那些伟人的天才主张，我们能百分之百地肯定是他自己创造出来的吗？这些思想很可能出自一些孤独者的头脑，不过，它们所诞生的土壤不是由无数尘埃堆积而成的吗？而群体的灵魂正是这些微尘。

引言——群体的时代

>> 现今这个时代的演变/文明的巨大变化是民族思想变化的结果/现代关于群体力量的信念/它改变了各国的传统政策/民众各阶层如何崛起，如何发挥他们的威力/群体力量的必然后果/群体只能起破坏作用/变得过于陈旧的文明是由它们解体的/关于群体心理学的普遍无知/研究群体对立法者和政治家的重要性

人类每次思想的重大变动，无不建立在原有认知理论被破坏的前提下，比如各个宗教的一些假设被证伪，奴隶制社会到封建制社会的转变，封建社会到资本主义社会的转变，以及现代科技文明对人类思想的冲击。

>> 两个基本要素构成了这种变化的基础。一是宗教、政治和社会信仰遭到破坏，那是我们这个文明的组织成分；二是现代的科学和工业发明，创造了新的生存和思想条件。

>> 那么多过去被认为是正确的思想如今已经灭亡，从它的废墟上，从被革命逐一破坏的权威当中，唯一崛起的，就是这种力量。它好像很快就会联合别的力量。当旧的信仰全都动摇和消失，旧的社会支柱也相继崩溃，唯一不受威胁的就是这种群体的力量，其威望只会与日俱增。我们所进入的时期将真正成为群体时代。

>> 群体不擅讲理，却善于行动，通过现在的组织，他们的力量壮大了。我们今天看到的这些新产生的信念很快就会拥有旧信仰那样的力量，即至高无上的力量。凡事不再经过讨论，群体的巨大权力将取代君主们的神圣权力。

>> 科学并没有遭到任何失败，在现在这种思想混乱的状况下，在这种混乱中壮大的新力量中，它并非毫无作用。它许诺给我们真相，至少能让我们明白我们的智力所能理解的各种关系。但它从来没有许诺我们和平与幸福，它对我们的感情无动于衷，听不见我们的哀号。我们必须努力与它共处，因为没有任何东西能夺回被它赶走的幻想。

>> 当然，群体势力的崛起也可能标志着西方文明走向没落，完全回到无政府时期。每个新社会的诞生似乎都以这种混乱为前奏，但我们又怎么才能阻止它呢？

>> 群体只有破坏的能力，它们就像细菌，加速病体或尸体的解体。当文明的大厦被虫蛀时，让它轰然倒塌的，永远是群众。只有在那个时候，群体的真正作用才显现出来，人数的多少似乎成了唯一的历史法则。

>> 无论如何，我们都得屈服和忍受群体的统治，因为那些缺乏远见的人已经在用双手一一扫除可能阻碍他们的任何障碍。

>> 对群体来说，最不公正的东西在现实生活可能是最好的。如果它同时还很不显眼，表面上看来很轻松，那就更容易被接受。

卷一 群体的心理

第一章：群体的一般特征 群体精神统一

>> 从心理学的角度来看群体的构成/许多个人聚集在一起不足以构成群体/心理群体的特点/群体中的个人的思想与感情的朝固定方向发展及其个性的消失/群体永远受无意识支配/大脑活动的消失和脊椎活动的得势/智力的下降和感情的彻底变化/变化后的感情可以比群体中的个人的感情更好或更糟/群体容易成为英雄，也容易犯罪

>> 从心理学的观点来看，“群体”一词则有完全不同的意义。在某种特定的情况下，也只有在这种情况下，一群人拥有了新的特征，它完全不同于组成这一人群的个人特点。自觉的个性消失了，大家的感情与思想朝着同一个方向发展，形成了一种集体心理，它也许是暂时的，但特点相当明显。于是，集体就成了这么一种东西，由于找不到更好的说法，我便把它叫做有组织的群体，或者，如果大家愿意，也可以说是心理群体。它成了一个单独的存在，服从于“群体精神统一律”。

>> 自觉的个性消失和感情与思想朝某个既定的方向发展，这是群体正在形成的最初特征，它并不总是要求许多个体同时出现在某个地点。

这种组织已经比较稳固，他们有共同的目标，有统一的管理，有群体中的领袖人物。

>> 只有在这个高度组织化的阶段，在种族基础稳固、局势可控的情况下，某些新的特点和原有的特点才能并存，集体的所有感情和思想才能朝着某个相同的方向发展。也只有在这个时候，我刚才所说的“群体精神统一律”才会发挥作用。

>> 心理群体所表现出来的最惊人的事实如下：不管是什么人组成了这个群体，不管他们的生活方式、工作、性格或智力相似与否，只要他们形成了群体，他们就拥有了一种集体心理，这种心理让他们换了一种方式来感觉、思考和行动，这与他们一人独处时的感觉、思考和行动的方式完全不同。

>> 有意识的行为源自无意识的深层结构，而这种结构的基础主要是受遗传的影响创造出来的，它包含了先祖遗留下来的许多东西，正是这些东西构成了种族的灵魂。

>> 组成种族心理的主要是无意识的因素，这些因素在这个种族的每个人当中都是相同的。而他们的区别，主要在于有意识的因素，那是教育的结果，尤其是不同遗传的结果。

保持独立思考，坚持自己的观点，同时要保持知行合一，在一个集体中是相当困难的。当你无法说服大家的时候，你就会怀疑自己。

>> 在集体心理中，个人的智力差异削弱了，个性也消失了。异质淹没在同质中，无意识的特点占了上风。

>> 群体的这些特征在个人独处时并不具备，它是由许多原因决定的。

第一个原因是群体中的个人仅因人多势众，就会感到有种不可战胜的力量。这种力量会让他感情用事，而他单独一人时肯定会有所收敛。群体无名无姓，因此可以不负责任，当束缚个人行为的责任感完全消失时，人便会肆意妄为。

第二个原因是传染性，它也会影响群体，决定群体会表现出什么特点，有什么取向。

第三个原因，也是最重要的原因，它决定了群体中的个人有时会呈现出与他独处时完全相反的特性。

>> 今天，我们已通过各种方式得知，个人在失去自己有意识的个性时，会服从引导者的心理暗示，做出与自己的性格和习惯完全不同的事情。所以，有意识的个性消失，无意识的个性得势，感情和思想通过暗示和传染，被引到某个方向，可能立即就会把所暗示的思想变成行动，这就是群体中的个人的主要特征。他已经不再是他自己，而是成了不能控制意识的木偶。因此，只要他属于有组织的群体中的一员，他就在文明的阶梯上倒退了好几步。

>> 正因为如此，人们看到，每个陪审员都反对的判决，陪审团通过了；每个议员都反对的法律和措施，议会采纳了。国民公会的成员独处时都很有教养，平心静气，可一旦结群，他们就毫不犹豫地支持最残忍的建议，把无辜者送上断头台，违背自己的利益，放弃神圣不可侵犯的权利，互相残杀。

想想为国而捐躯的先烈们，他们所坚持的理想与信念，他们表现出来的无畏精神，反过来影响着千千万万的中国同胞。

>> 群体确实经常犯罪，但往往也是英雄，为了信仰或主张而敢于牺牲的主要也是群体。

第二章 群体的感情与道德

>> 1． 群体的冲动、多变与易怒/群体受各种外在刺激因素左右，反映着它们无穷的变化/它所服从的冲动十分强大，以至于个人利益被抛诸脑后/群体做什么事都不经过大脑/种族的影响/2． 群体易受暗示、轻信/群体服从暗示/在大脑中激起唤起的形象被它们当作是真实的东西/为什么这些形象对群体中的所有人都一样/群体中的博学者和白痴处于同等水平/群体中的个人受到幻觉影响的各种例子/不能相信群体的证词/许多证人众口一词的证词最容易混淆是非/史书的价值不高/3． 群体感情的夸大化和简单化/群体不懂得怀疑也不会犹豫，总是走极端/他们的感情总是很夸张/4． 群体的褊狭、专横和保守/这些情感的理由/群体屈服于强权/群体一时的革命本能并不妨碍他们成为极端的保守分子/他们本能地抵制变化和进步/5． 群体的道德/群体的道德可以根据不同的暗示比群体中的个人的道德高得多或低得多/解释与例子/利益很少能左右群体，而它却往往是独处的个人的唯一动力/群体的道德净化作用

>> 我们研究群体的基本特征时说过，群体的行为几乎是完全无意识的，其行为更容易受脊髓而非脑髓的影响。独处的个人能控制自己的反应能力，而群体却缺乏这种能力

沉默的螺旋（The Spiral Of Silence）是一个政治学和大众传播理论。理论基本描述了这样一个现象：人们在表达自己想法和观点的时候，如果看到自己赞同的观点受到广泛欢迎，就会积极参与进来，这类观点就会越发大胆地发表和扩散；而发觉某一观点无人或很少有人理会（有时会有群起而攻之的遭遇），即使自己赞同它，也会保持沉默。意见一方的沉默造成另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越强大，另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程。理论是基于这样一个假设：大多数个人会力图避免由于单独持有某些态度和信念而产生的孤立。

>> 所以，群体做什么事都不经过大脑。它会从感情的这一头滑到另一头，永远受当时的激情所支配。它就像是狂风吹起的树叶，到处乱飞，最后又落到地上。群体狂热渴望某种东西，但不会渴望得太久。他们的思想不能持久，他们的愿望也同样。

>> 在给群体下定义的时候，我们说过，群体的普遍特点之一是容易受到暗示。我们曾指出，在人类的任何群体，暗示都具有传染性，这也说明感情为什么会朝着某个既定的方向迅速转变。

>> 群体总是游走于无意识的边缘，很容易受暗示的影响，它像那些对理智没有反应的人那样，感情粗暴，缺乏批评精神，只能极其轻信。对他们来说，没有什么是不可能的。

>> 历史上如此常见的集体幻觉，机制总是这样的。这些幻觉似乎具有真实的一切基本特征，因为那是成千上万人亲眼目睹的现象。要同上述现象作斗争，就不能指望群体中的个人的精神质量，这种质量是无关紧要的。他们一旦结群，无论是文盲还是学者都会失去观察能力。

群体弱智的原因是“社会认同原理”在起作用:当一个人面对不确定的事情时，本能的向他人寻找决策支持，这时如果周边的人也是同样的寻找状态，一旦某个人发出一个明确的暗示信息，其他人就将此当成“社会认同的证据”，而这个暗示往往是不过脑的，是错误的决定，因此，形成了群体弱智。

>> 不能指望群体中的个人的精神质量，这种质量是无关紧要的。他们一旦结群，无论是文盲还是学者都会失去观察能力。

>> 这个例子清楚地告诉了大家，我们刚才解释过的集体幻觉是如何造成的。一方面，群体处于观望和期待状态；另一方面，大家又受瞭望员的暗示，说是有船在海上遇难。这种暗示通过传染，让所有的目睹者，也就是舰上所有的官兵都接受了。

>> 一个群体，要失去实事求是的能力，让真实的东西被跟它毫无关系的幻觉所代替，并不需要很多人。几个人聚在一起就构成了群体。那时，即使是杰出的学者，面对专业以外的东西，他们也会表现出群体的所有特征，每个人的观察能力和批评精神都消失了。

>> 判决一个被告，宁可掷硬币猜正反来决定，也不要相信孩子的证词，这是经过无数事实证明的。

>> 我们最后的结论是：集体观察是错误率最高的，它往往只是某个人的幻觉，通过传染，暗示给别人。我们可以举出无数事例来说明，对群体的证据要特别警惕。

想一想三国时期的英雄人物关羽，他怎么会变成现代人眼中的武财神？

>> 关于那些英雄的传说，甚至用不了几个世纪就可以被群体的想象所改变。有时，这种改变只需几年。

>>  群体表现出来的感情，不管好坏，都有极简单化和夸大化这双重特点。

>> 在群体中，感情的夸大会由于这一事实而强化：流露出来的感情很快就会通过暗示和传染的方式进行传播。由于受到明显的支持，这种感情的力量将得到大大加强。

>> 由于缺乏责任感，群体的感情会更加暴烈，尤其在异质性群体当中。群体的人数越多，便越是肯定自己不会遭到惩罚，也由于人数众多，会一时感到自己无比强大。群体中的个人不可能产生的感情和行为在群体中成了可能。在群体中，蠢人、白痴和妒忌者不会再感到自己平庸和无能，而是产生了一种强烈、短暂却巨大的力量。

>> 群体只拥有简单和极端的感情。他们全盘接受或一概拒绝被暗示给他们的意见、主张和信仰，把它们当作是绝对正确或是完全错误的东西。

>> 群体对什么是错什么是对旗帜鲜明，而且对自己的力量有清楚的认识，所以显得既专横又褊狭。个人可以容忍矛盾和争论，群体却绝不允许。

>> 群体的专横和褊狭是很明显的，这种情绪很容易产生，也非常容易被接受和实行，只要强加给他们。群体屈从于权威，却不怎么会为善良动心。对他们来说，善良是一种弱点。他们从来不同情宽厚的领袖，而是屈服于残酷压迫他们的暴君，总是把暴君抬到至高无上的地步。

>> 事实上，他们跟原始人一样，相当保守，对传统的尊重和崇拜是无条件的，本能地害怕所有会改变他们真正生存状况的新事物。这种恐惧是发自内心深处的。

>>原因只有一个，那就是残忍与破坏的本能是与生俱来的，它蛰伏在我们每个人身上。个人独处时，要满足这种本能是很危险的，而一旦加入了某个群体，就可以不负任何责任了，也就是说可以肯定自己不会受到惩罚了。这时，他便完全随心所欲了。

>> 通常，我们不能把这种破坏本能用在同类身上，只好拿动物开刀。那么多人喜欢狩猎，这与群体残酷的行径如出一辙。

>> 如果说群体会杀人放火，犯下各种罪行，他们也可以表现得十分忠诚、勇于牺牲、无私无畏，甚至比个人独处时更为高尚。

想想那些不畏牺牲的革命先烈

>> 只有集体主义者才能如此无私、忠诚。多少群体为了信仰、主张和他们一知半解的字眼而英勇就义。

>> 对群体来说，个人利益很少能成为主要动机，而对独处的个人来说，那可是唯一的动机。所以，如果说群体常常服从低劣的本能，有时也可以作为品德高尚和道德崇高的典范。

第三章 群体的观念、推理和想象力

>> 1． 群体的观念/基本观念和次要观念/各种矛盾的观念如何并存/高深的观念必须经过变化才能被群体所接受/观念的社会作用与它是否包含真理无关/2． 群体的推理/群体不受推理的影响/群体的推理永远是低层次的/它所组合的观念只是表面上相似，表面上有相承关系/3． 群体的想象力/群体的想象力威力强大/它们通过形象来思考，而这些形象之间没有任何关系/群体尤其会被事情中美好的一面所打动/美好和传奇的事物是文明的真正的支柱/民众的想象力永远是政治家权力的基础/能够打动群体想象力的事实是如何出现的

>> 每种文明都来自一小部分基本观念，它们很少更新。最后，我们发现，历史上的大动荡往往来自基本观念的变化。

>> 所以，我们能看见群体中并存着十分矛盾的观念。不同的时期，群体会受自己所接受的各种观念的影响，做出很不相同的事情。由于完全缺乏批评精神，它们看不见这些矛盾。

>> 观念具有非常简单的形式之后才能被群体所接受。为了大众化，往往得忍受脱胎换骨的改变，尤其是涉及稍微高端一点的哲学或科学思想时，大家会发现，必须作较大的修改才能慢慢地让群体所接受。这种修改要看群体属于哪个层次或哪个种族，但永远必须让观念瘦身和简化。

>> 观念需要很长时间才能进入人们的大脑，但要排除它，也需要同样长的时间。所以，就观念而言，群体总是落后学者和哲学家好几代人。

>> 系列的逻辑推理，群体根本不可能理解，所以我们可以说，群体不会推理或者总是错误地推理。他们不会受推理的影响。

>> 如同不懂得推理的人那样，群体的想象力丰富而强烈，十分活跃，很容易受到影响。

>> 群体不会思考，不会推理，对再怎么不可思议的事情也深信不疑，或者说，最不真实的东西往往最能打动他们。

>> 群体只能通过形象来思考，只有形象能给他们留下深刻的印象，只有形象能让他们感到害怕或吸引他们，成为他们的行为动机。

可见政府控制电视，报纸，电影等媒体，现在又对微博，微信等互联网进行严密监控都是有其深层次的道理。

>> 所以，影响大众想象力的不是事实本身，而是它所扩散和传播的方式。

第四章 群体的所有信仰都采取宗教形式

>> 宗教感情的组成/它与对神灵的敬仰无关/它的各种特征/信仰之所以力量强大是因为采取了宗教形式/各种例子/民众所崇拜的神灵从来就没有消失过/它们复活的新形式/无神论的宗教形式/从历史的角度来看这些观念的重要性/宗教改革、圣巴多罗买大屠杀、恐怖时期和各种类似的事件是群体宗教感情的结果，而不是独处的个人的意愿

>> 这种感情的特点非常简单：崇拜心目中的崇高者，害怕他身上所谓的神奇力量，盲目地服从命令，缺乏分析这些信条的能力，只想着传播它们。所有不接受这些信条的人都有可能被当作敌人。

>> 群体的笃信具有宗教感情固有的特点：盲目服从，极其褊狭，渴望传播。

>> 今天，大部分统治者都没有祭坛，但有塑像或画像。人们对他们的崇拜与过去并无二致。只有深入了解群体心理学的这一基本点，才能弄懂一点历史的哲学。对群体来说，必须有个神，否则什么都谈不上

>> 感情在与理智的长期搏斗中从来没有输过

>> 无神论之所以能被群体接受，是因为它具有宗教感情的那种褊狭狂。拥有了这种外在形式，它很快就会成为被崇拜的对象。

>> 宗教改革、圣巴多罗买大屠杀、宗教战争、宗教裁判所、恐怖时期都属于同类现象，都是由被宗教感情所鼓动的群众完成的。这种感情必然驱使他们用铁与火去无情地消灭一切阻碍建立新信仰的东西。

网络上整天支持国产品牌的喷子，只相信西医或者只相信中医的褊狭狂，当年在西安砸日本车的群体，以及崇拜某位明星的粉丝们，等等这些社会现象都可以从这里找到根本的原因。

>> 只有在群体的灵魂想让它发生的前提下，类似我刚才提到过的动荡才会出现。否则，最专制的人也无能为力。

卷二 群体的主张与信念

第一章　群体的信念与主张的间接因素

>> 群体信念的准备性因素/群体信念的诞生是先前工作的结果/研究这些信念的各种因素/1． 种族/它所产生的重要影响/它体现了先辈的暗示/2． 传统/它是种族精神的综合/传统在社会中的重要性/成为需要后，它又如何成了有害的东西/群体是传统观念最顽固的/3． 时间/它逐渐酝酿信念的诞生，然后摧毁它们/多亏了它，秩序才得以恢复/4． 政治与社会制度/关于其作用的错误认识/它们的影响极其微弱/它们是结果，而不是原因/民族无法选择自己觉得最好的制度/制度是标签，同样的标签后面，隐藏着极不相同的东西/制度是如何建立起来的/某些民族需要理论上看起来很糟的制度，比如说集权制/5． 德育和智育/目前关于教育影响群众的错误观点/统计学上的说明/拉丁民族教育对道德的破坏作用/教育可能产生的作用/各民族提供的例子

>> 现在让我们来看一下他们的主张和信念是如何产出和确立的。决定这些主张和信仰的因素分两类：间接因素和直接因素。

>> 间接因素让群体接受某些信念而不让别的信念渗透。它准备好了场所，新的主张会突然从那里冒出来，力量和结果都相当惊人，但这种自发性是表面上的。

>> 直接因素是指与这种长期工作重叠的因素，没有这种长期的工作，直接因素就不会有结果。这些因素激起群体的坚强信念，也就是说让他们形成主张，并让这些主张产生结果。能让集体突然行动起来的措施就是由直接因素引发的。

在间接因素当中，有的是普遍的，在群体的所有信念和主张中都能找到，如种族、传统、时间、制度和教育。现在，我们来研究这些不同因素的作用。

>> 1．种族 必须把种族这一因素放在最前面，因为它的作用远远超过其他因素。

>> 我们还指出，种族的力量非常强大，不经过彻底的变化，任何因素都不可能从一个民族进入另一个民族。生活环境、社会环境和各种事件就是当时的社会暗示，它们可以产生巨大的影响，但如果这种影响逆种族的暗示而行，也就是说，与祖辈遗传的东西背道而驰，它就永远只能是暂时的。

>> 2．传统 传统代表着过去的观念、需求和感情。它是种族精神的综合，对我们影响巨大。

>> 驱使人们行动的，是传统，尤其是当他们结群以后。正如我多次强调过的那样，要改变传统并不容易，除非是变更名称和外在形式。

>> 用不着为此遗憾。没有传统，就没有民族的灵魂，也不可能有文明。所以，人类诞生之后的两件大事，首先是给自己构建传统，然后在它好处用尽时摧毁它。

中国从封建制社会遗传下来的几千年的儒教文化，给中华民族打上了深深的烙印，中庸，忍耐，奴性，守旧等。

>> 要说明传统对群体灵魂的巨大威力，没有比这更好的例子了。最可怕的偶像并不在庙堂里，也不是宫殿中那些最专制的暴君。这些人一下子就可以消灭，但统治我们思想的那些看不见的主人，任何反抗对他们来说都不起作用，只能用数百年时间慢慢消磨他们。

>> 3．时间 社会问题，如同生物问题一样，最强大的因素之一是时间。它才是真正的创造者，但也是最大的破坏者。

>> 孕育群体的主张和信念的主要是时间，也就是说，时间是它们发芽的土地。所以，有的主张在某一时期可以实现，在另一个时期却无法实现。这是因为，时间积聚了过去的大量信仰与思想，在这基础上诞生了某一时期的主张。

>> 一种政治制度的形成需要几百年，要改变它也需要几百年。制度没有任何固有的品质，本身没有好坏之分。某一时期对某一民族是好的制度，对另一个民族来说未必如此。

考虑公司的制度，很大程度上和公司老板的知识背景，性格以及成长过程有关，百度注重技术，阿里重视营销，腾讯信赖产品。企业文化就是在这样的背景下形成的，适应该企业文化的人留了下来，不适应企业文化的人离开了。但是一个公司的文化一旦形成就是很难改变，甚至即使更换一个老板，也很难撼动。

>> 所以，花时间去重新创造制度是件幼稚的事，是词藻华丽而浮夸的演说家无知、无果的行为。需求和时间会去创造制度，只要我们有智慧放手让这两种因素产生作用。

>> 然而，事实上起作用的并不是制度，因为我们知道，无论是成功还是失败，制度本身都没有好坏之分。影响群体精神的，是幻想和词语。

>> 许多杰出的哲学家，其中包括赫伯特·斯宾塞，都毫不犹豫地指出，教育既不能让人变得有道德，也不能让人变得幸福，它无法改变人的本性和天生的激情。有时，一旦没有引导好，害处会比用处多得多。

>> 要在生活中取得成功，判断力、经验、创造力和性格是先决条件，而这些都不是书本能够给予的。

第二章 群体主张的直接因素

>> 1． 形象、词汇和套话/词汇和套话的神奇力量/词汇的力量与其揭示的形象有关，但独立于它真正的含义/这些形象随着时代和种族的不同而不同/词汇的磨损/某些常用词意义变化极大的例子/当人们所使用的词汇让群体感到不愉快时，给某些旧词换上新名字在政治上的用处/词汇的意义根据种族的不同而不同/民主一词在欧洲和美洲的不同意义/2． 幻觉/幻觉的重要性/所有文明都以幻觉为基础/社会需要幻觉/群体喜欢幻觉而不喜欢真理/3． 经验/只有经验能在群众心中建立成为必要的真实，消灭已经变得很危险的幻觉/经验只有不断重复才能起作用/说服群体所需的经验之价值4． 理性/它对群体毫无影响/它对他们无意识的感情起作用时才能对他们产生影响/逻辑在历史中的作用/不可思议的事情发生的秘密原因

>> 词语威力的大小与它们所唤起的形象密切相关，跟它本身的意思却毫无关系。有时，意思越不明确的词越能引起行动，比如“民主”、“社会主义”、“平等”、“自由”等等这些词，它们的意思非常宽泛，几大本书都不足以把它们讲清。

>> 被词语唤起的形象与词语的意思无关。词汇的组合尽管是一样的，意思却随着时代和民族的不同而不同。某些形象与某些词语有关只是暂时的，词语不过是唤它们现身的电铃按钮。

>> “自由”这个词，在一个连自由思考都不可能，讨论神灵、法律和城市习俗都成杀头之罪的时代，它的意思和我们今天所理解的自由有什么相似之处吗？像“祖国”这个词，在雅典人或斯巴达人的头脑里，如果不是对雅典和斯巴达的崇拜又能是什么？

>> 许多词的意思都这样，随着时代的不同而发生很大的变化。只有经过漫长的研究，才能懂得古人是怎么理解它们的。

>> 政治家最重要的任务之一就是用普通的词——至少是中性的词——换掉群体无法忍受的旧名词。词语的威力太强大了，只要好好选择，就可以给最讨厌的东西取个好名，让大家都接受。

>> 统治者的艺术，如同律师的辩术，主要是要懂得如何遣词造句。这一艺术最难的地方之一，是在同一个社会，同样的词对不同社会阶层的人往往具有不同的意思。他们表面上用的是同样的词，说的实际上是另一种语言。

>> 要让真理深深地扎根在群众的思想当中，摧毁已变得很危险的幻觉，经验可以说是唯一有效的办法。

>> 这种经验的获得必须范围广阔且经常重复。这一代的经验对下一代往往没用，所以，历史事实用来作为依据并不可取，它们的唯一用处，是证明了经验必须一代代重复才能产生若干影响，才能动摇已深入人心的某种错误。

>> 我们已经说过，群体不会受理性的影响，只明白粗粗地拼凑起来的观念。所以，懂得如何影响他们的演说家，从来只针对他们的感情而绝不理会他们的理性。逻辑规则对他们没有任何用处。

>> 一个演说家，如果只顾着自己的思路说话而不顾听众的感受，是绝对产生不了什么影响的。讲逻辑思维的人，往往只相信经过一系列严密推理所得出的结果。为了说服群体，他们也会不由自主地使用这种办法，但没有效果，他们总是感到奇怪。

>> 甚至用不着降低到原始人的水平就可以发现，理性与感情斗，往往会一败涂地。

>> 我们还是把理性留给哲学家吧，请它不要过多干预人类的统治。像荣誉、自我牺牲、宗教信仰、光荣和爱国这类感情，不是因理性而产生的，恰恰相反，很多时候正因为没有理性，这类迄今仍为各种文明强大动力的感情才成为可能。

第三章 群体领袖及其说服方式

如果老百姓被压迫的太久，必然就会起来反抗，这时具有领袖才能的人，或者偶然机会被推崇为领袖的平民总要借助一些神秘的手段，在人民群众中制造舆论，比如说黄巾起义，比如当年登上宝座的武则天，当舆论形式达到一定高度，这时候这些领袖想做什么就做什么，包括推翻统治阶级登上皇帝宝座。

声望其实是一个人、一部作品或是一种思想对我们的精神统治。关于声望，让我想到孔子老子，这些人也许生前并没有这么大的影响力，但是他们死后，他们的著作观念学说被统治阶级利用，不断重复不断神化，最后被整个社会奉为神明，被尊为圣人。其实细细想来，这些都是被利益集团利用的结果。直到现在文明社会不的发展，思想不断开放，人们才对老子孔子等学说开始有所质疑，但就中国而言仍有很大一批人非常崇拜老子孔子，很多人很多学者，至今，借用孔子老子的言论来为自己的言论站台并传播自己的思想。

>> 1． 群体的领袖/所有成群的动物都本能地服从某个领袖/领袖的心理/只有他们能创造信念，并把群体组织起来/领袖必然独裁/领袖的分类/意志的作用/2． 领袖的行为方式/断言、重复和传染/这些不同因素各自的作用/传染如何从社会底层波及高层/民众的意见很快就会成为普遍的意见/3． 声望/声望的定义和分类/天生的声望和个人声望/各种例子/声望是如何受到破坏的

>> 一定数量有生命的东西聚集在一起，不管是动物还是人，都会本能地处于一个首领的领导之下。群体是群温顺的羊，决不能没有首领。

>> 领头人并不总是思想者，而是行动者。他们缺乏远见，不可能有远见，远见往往会让人走向怀疑和无为。他们更多是属于神经质的人，容易冲动，半疯不疯，再走半步就会与疯子为邻。

进传销被洗脑就是这样吧

>> 许多人都愿意听意志强大的人说话，这些人懂得如何把自己的观点强加给他们。聚集成群的人失去了自己的意志，本能地走向某个有主见的人。

>> 创造信仰，不管是宗教信仰、政治信仰、社会信仰，还是对一部作品、一个人物、一种主张的信奉，这是伟大领袖的主要作用，也正因为如此，他们的影响才如此之大。在人类拥有的所有力量当中，信仰的力量永远是最强大的，《圣经》里说它有排山倒海的力量，这是有道理的。给人信仰，就是给他增添力量。

>> 大部分人，尤其是普通民众，除了自己的专业，对事情并没有一个明确、理性的看法。他们不知道如何行动，领袖就是他们的带路人。这种领导作用也可以完全（但远远不足以）被某些定期发表的文章所代替，这些文章给读者提供观点和现成的句子，用不着他们再去思考。

>> 群体最想得到的，并不是自由，而是被奴役。他们非常渴望服从，本能地臣服于自称为他们领袖的人。

>> 世界将永远属于他们。他们所拥有的持久意志是一种十分罕见而强大的能力，能战胜一切。对一种强大而持久的意志，怎么评价都不为过：没有任何东西能阻挡它，无论是自然、神灵还是人。

>> 他们主要采取三种很明确的办法：断言、重复和感染，其作用来得相当慢，但一旦生效，便会相当持久。

>> 断言简单明了，完全不用说理和证明，这是让某种观念进入群体头脑最有效的办法之一。断言得越干脆，越没有拖拖拉拉的证明和解释，便越有权威。然而，断言只有不断重复才能产生真正的影响，而且往往都重复相同的措辞。

>> 如果我们在同一份报纸上老是读到A是最大的恶棍，B是最诚实的好人，我们最后也会这样以为，除非我们经常阅读另一份意见相反或说法完全不同的报纸。断言和重复都很强大，只有它们可以互相一博。

>> 传染的力量如此强大，它不但可以把某些观点强加于人，甚至能传播某些感觉方式。

>> 群体的主张和信念主要是通过传染而不是通过说理传播的。工人们现在的主张是在小酒馆里通过断言、重复和传染确立的。各时代的群体信念无一例外，都是这样创造的。

>> 所以，被大众所普遍接受的观点最后都会以强大的力量强加于社会最高层，不管这种占上风的观点是多么荒谬。

>> 最后引领世界的是智慧，但它是在相当遥远的地方起作用。当这些思想通过我刚刚描述的机制，最终取得胜利的时候，创造它们的哲学家们早已魂归尘土了。

>> 被断言、重复和传染所推广的思想之所以强大，是因为它最后总会获得被叫做“声望”的神秘力量。

>> 声望其实是一个人、一部作品或是一种思想对我们的精神统治。这种统治麻痹了我们的批评能力，让我们的灵魂充满惊讶和崇敬。这种被激发出来的情绪像所有的感情一样，是难以解释的，但应该与迷恋某种神奇的东西属于同样性质。声望是获得权威的最有效手段，没有它，神灵、国王和女性都无法进行统治。

>> 获得的声望，或者叫“人为的声望”传播得更广。一个人只要占有某个位置，拥有一定的财富，被赋予某些头衔，他就有了声望，不管他个人是多么没有价值。

>> 神明、英雄和信条都具有迫使大家接受的力量，而且不允许讨论。一讨论，他们的声望就荡然无存了。

>> 成了大人物之后，拿破仑的声望与日俱增，荣誉加身，说他是信徒们眼中的神，一点都不夸张。

>> 通过上面的例子，大家可以清楚地看到，有些因素会成为获得声望的根源：其中最重要的永远是成功。所有的成功人士，所有被人接受的主张，都不会再受到质疑。成功是声望的基础之一，因为成功一旦消失，声望几乎也会同时消失。

>> 被失败剥夺的声望很快就会失去。声望也会因争论而受到减弱，但时间要慢一些，不过影响是肯定的。

>> 要得到群众的敬仰，就要永远与他们保持距离。

第四章 群体信念与主张的变化范围

>> 1． 牢固的信念/某些普遍信念恒久不变/它们引导着某种文明/很难根除它们/为什么宽容对民族来说是一种美德/普遍信念在哲学上的荒谬并不能影响它的传播/2． 群体多变的主张/不是来自普遍信仰的主张极其多变/某些主张和信念在不到一百年的时间里变化明显/这些变化的真正局限/受到变化影响的因素/现阶段普遍信念的消失和报纸的迅速发展让主张越来越多变/群体为什么在大部分问题上都显得漠不关心/政府像以前一样无法左右群体的主张/现阶段意见的分歧使政府无法独裁

>> 生物内在的解剖特征和心理特征非常相似。在解剖特征中，我们发现有些成分是不会变的，或者变化很小，需要以地质年代为计量单位才能看见它们的变化。

>> 所以说，群体的信念和主张分两个非常明显的层次。一方面是恒久、强烈的信念，能持续几个世纪，整个文明都可以建立在它上面，比如过去的封建意识、基督教思想和宗教改革思想；又如现在的民族主义原则、民主和社会观念；另一方面，是暂时的、多变的主张，它们往往来自普遍的观念，每个时期都有生有灭，指导某一时期艺术和文学的理论就是这类主张，如产生了浪漫主义、自然主义和神秘主义的理论等等。

中国5000年的封建制度被彻底推翻，就是建立在外国新制度的冲击之下，当国外的洋枪洋炮打开中国的大门时，愚昧的中国人看到了新的社会制度以及在这种新制度下产生的各种洋货，让人们，上至统治阶级下至老百姓都对封建制度产生了怀疑。在此基础上，革命才能顺利成功。文化大革命也许在现在看来是一场浩劫，但从某个意义上来说，也是对人们封建思想残余的最后消灭，然后改革开放，经济腾飞才可以顺利进行。

>> 在群体的心中形成一时的主张非常容易，建立长期的信念则很难，而后者一确立，要消除它也同样难。想改变它，往往要以暴力革命为代价，而革命也只有在信念几乎完全失去对人们的精神控制时才有这种力量。可以说，革命是用来最后扫除残渣的，可习俗的枷锁总是不让人们彻底将之抛弃。革命的开始其实就是信念的结束。

>> 在群体的心中形成一时的主张非常容易，建立长期的信念则很难，而后者一确立，要消除它也同样难。想改变它，往往要以暴力革命为代价，而革命也只有在信念几乎完全失去对人们的精神控制时才有这种力量。可以说，革命是用来最后扫除残渣的，可习俗的枷锁总是不让人们彻底将之抛弃。革命的开始其实就是信念的结束。

>> 一种重大信念走向衰亡的确切日期是很容易发现的，即它的价值开始受到质疑的那天。所有的普遍信念都是一种虚构的东西，经不起检查，一检查就会送命。

>> 然而，尽管信念已风雨飘摇，建立在它上面的制度却仍保持着自己的力量，慢慢才会消亡。当它最终完全失去自己的力量时，它所支撑的一切马上就会轰然倒塌。一个民族，如果不马上改变文明的所有因素，就无法改变自己的信仰。

>> 建立普遍信念是很不容易的，但它们一旦被确立，就力大无穷，长期无法战胜。不管它们在哲学上有多么荒谬，但最智慧的人也会接受它。

>> 人类社会中真正的暴君，永远只能是亡灵影子或是他们自己创造出来的幻想。

>> 宗教信仰所允诺的幸福理想只有在将来才能实现，所以谁也无法提出异议；而社会主义的幸福理想则应该在这个世界上实现，所以，它一尝试实践，就会显出这种允诺的自负，这个新的信念也会马上失去所有的声望。所以，在取得胜利、真正开始实现社会主义的时候，它的力量就会停止壮大。

>> 有的只能维持一天，最重要的也绝不会超过一个人的一辈子。我们已经指出，这些主张突然发生的变化有时更多是表面上的，而且总带着种族品质的烙印。

>> 哲学家的作用是透过表面的变化寻找依然存在的古老信念，在不断变化的众多观点中找出由普遍信念和群体灵魂所决定的东西。

>> 今天，群体多变的主张，数量已大大超过以前。这有三个不同的理由：

第一，旧的信念越来越没有影响，不再像以前那样，能对暂时的主张施加影响，给它们指出某个方向。

第二，群体的力量越来越大，阻力越来越小，我们在他们身上发现的极不稳定的主张可以自由地表现出来了。

第三，报业新近的发展，不断把完全相反的主张呈现在大家面前。

>> 以前，我们可以说，执政不能感情用事。现在还能这样说吗？因为它越来越多地受到群体冲动的左右。而多变的群体不懂得理性，只受感情的支配。

>> 成了纯粹提供信息的机构后，它便不再试图把任何主张和学说强加于人，而是公众的思想怎么变它也怎么变。竞争迫使它紧紧地跟着公众，否则就会失去读者。

>> 缺乏主导性意见，普遍信念也纷纷解体，结果是任何事情都没有统一的看法，公众对与自己没有直接利益关系的东西越来越不关心。各种理论学说，比如说社会主义，它们只能在文盲阶层，比如说，矿山和工厂里的工人，找到真正信服它的捍卫者。小资产阶级以及受过一点教育的工人都成了怀疑论者，至少观点极不稳定。

>> 今天，一经讨论和分析，所有的主张都失去了声望。它们的观点很快就陈旧了，很少能唤起人们的热情。现代人已变得越来越冷漠。

卷三 不同群体的分类及其特点

第一章：群体的分类

>> 群体的一般区别/它们的分类/1． 异质性群体/它们是如何区别的/种族的影响/种族的灵魂越强大，群体的灵魂就越弱/种族的灵魂意味着文明状态，群体的灵魂意味着野蛮状态/2． 同质性群体/同质性群体的区分/派别、阶层和阶级

>> 异质性群体

A． 无名称（比如街头人群）

B． 有名称（陪审团、议会等）

同质性群体

A． 派别（政治派别、宗教派别等）

B． 身份团体（军人、僧侣、工人等）

C． 阶级（资产阶级、农民阶级等）

>> 有个重要因素，即种族，能让各种异质性群体泾渭分明。

>> 所以说，种族灵魂完全支配着群体心理，它是稳定群体心理的有力基础。让我们把“种族的精神越是强大，群体的次要特征越不明显”当作是一条重要法则。

>> 群体的状况和群体的统治，就是野蛮状态或是回到野蛮状态。只有获得坚强的心理，种族才能越来越多地摆脱群体不经过思考的强大力量，走出野蛮状态。

>> 同质性群体包括——派别，身份团体，阶级。派别是同质性群体形成组织的初步形式。

>> 它包括教育程度、职业和领域有时都十分不一样的个人，他们之间只有信仰的联系，比如说宗教信仰、政治信仰。

>> 身份团体是群体所能拥有的最高程度的组织。

第二章 所谓犯罪的群体

南京大屠杀中的日本鬼子，可能也是在这种心理驱使的野蛮行为。西安来西安打砸日本车的群体，网络上因为某个热点事件人肉其他人人群体

>> 所谓犯罪的群体/群体的行为可能在法律上是有罪的但在心理上却是无罪的/完全无意识的群体行为/各种不同的例子/九月大屠杀制造者的心理/他们的推理、敏感、残酷和道德

比如说南京大屠杀。

>> 群体的罪行往往都是受强烈的暗示犯下的，参加犯罪的个人相信这样做是正确的，并且是在服从某种义务，这就完全不是普通意义上的犯罪了。

>> 所谓犯罪的群体，其普遍特征，正如我们在所有群体中发现的那样：容易受到暗示、轻信、多变、情绪好坏都很极端、表现出某种形式的道德，等等。

第三章 重罪法庭的陪审团

>> 重罪法庭的陪审团/陪审团的一般特征/统计数字显示他们的判决与他们的组成无关/陪审团如何受影响/推理的微弱作用/著名律师的辩护方式/让陪审团宽容或严厉的不同罪行/陪审团制度的用处和它们被法官取代将会带来的巨大危险

>> 我们看到，当评审团被要求就某个非完全技术性的问题给出意见时，他们的智力根本不起作用。一个由学者或艺术家组成的陪审团，在一般问题上，跟由泥瓦工或杂货商作出的判决没有什么明显的区别。

>> 一旦要行使判决的职责，他们的观点和专业影响都不见了，许多人像新手一样充满激情，最有见解的人也变得很低调很谦逊，陪审团的精神没有变：其判决仍然维持原样。”

>> 陪审团像所有群体一样，会被声望所迷惑，戴·格拉若庭长说得对，陪审团的构成很民主，好恶很贵族。“姓氏、出身、财富、声望、名律师出庭，所有显赫和光彩的事情都成了被告手中的有力武器之一。”

作为一个好律师，首先要做的就是影响陪审员的感情。陪审团像所有的群体一样，很少动脑筋，或想得很肤浅。英国一个在重罪法庭十分成功的著名律师清楚地表现出了自己的做法。

>> 陪审团的错误总是法官先造成的。所以，看到特别严重的司法错误，我们必须指责法官。

>> 我十分了解那个阶层的心理，也了解其他类型的群体的心理，如果我被错判有罪，我愿意去找陪审团，而绝不跟法官打交道。陪审团还我清白的机会要比法官大得多。我们害怕群体的力量，但某些身份团体的权力更可怕。前者可以被说服，后者绝对不会让步。

第四章 选民群体

>> 选民群体的一般特征/如何说服他们/候选人必须具备的素质/声望的必要性/为什么工人和农民很少在自己人中选择候选人/词语和套话对选民的威力/竞选演说的普遍特征/选民的意见是如何形成的/委员会的威力/它们是最可怕的专制形式/大革命时期的委员会/普选尽管在心理上没有什么价值，但无法替代/为什么即使把选举权限定在某一公民阶层，投票的结果也会是大同小异/普选在各国反映了什么

>> 群体时时处处都表现出来的特征是：推理能力差，缺乏批评精神，易怒，轻信，头脑简单。我们也发现他们作决定时受领袖人物的影响，前面列举过的种种因素，如断言、重复、声望和传染在起作用。

>> 第一个条件是声望。个人声望只有财富才可以取代。才能，甚至天才都不是成功的主要因素。

>> 但光有声望并不一定就能选上。选民很在意他是否为满足自己的野心和虚荣而不惜用最肉麻的话来奉承他们，不假思索地向他们许诺最不可思议的东西。

>> 我说过，人一结群，思想就会有同化倾向，群体的主张都是别人强加给他们的，他们从来不会自己思考。

>> 所以，要影响他们并不难，只要候选人还过得去，拥有足够的财源。据捐选者承认，要让布朗热将军重新当选，三百万就够了。

>> 所以，只由浑身本领的人组成选举团，他们投票的结果不会比我们今天投票的结果更好。他们会更多地受自己的感情和党派精神所驱使。结果是，我们现在的困难一个都没有减少，而身份团体的强大专制则会变本加厉。

>> 这里，我们再次触及了我们已碰到多次的种族这个基本概念以及由此生发出来的另一个概念：制度和政府在民族的生活中所起的作用相当小。民族主要受种族灵魂，即祖先遗传所驱使，而种族灵魂正是那些遗传的总和。种族和日常生活中必须遵守的条条框框，就是影响我们命运的神秘主宰。

第五章 议会群体

>> 议会群体与非匿名的异质性群体有着很多相似的特征/主张的简单化/暗示和这种暗示的限制/不可改变的牢固主张和变幻不定的主张/为什么往往悬而未决/领袖人物的作用/他们获得声望的理由/他们是议会的真正主宰，投票代表着少数人的旨意/他们有着强大的力量/演讲艺术的要素/词汇与形象/领袖人物在心理上必须被说服和限制/没有声望的演说者不可能让人接受他的观点/议会中感情的夸张，不管是良好的还是不好的感情/某些时刻他们是无意识的/国民公会会议/议会失去群体特征的情况/专家在技术性问题上的影响/议会制度在各国的好处和危险之处/它适应现代需求，但会带来经济上的浪费并逐渐限制所有的自由/本书的结语

>> 议会群体是非匿名的异质性群体，尽管选举议员的方式根据时代和民族的不同而不同，但他们的特征十分相似。

>> 议会制是现在所有文明民族的理想。它反映了一种心理上错误但被普遍认同的观点，即对某个问题，许多人聚在一起比一小部分人更能做出明智而独立的决定。

>> 我们在议会中又发现了群体的一般特征：思想简单化、易怒、容易被暗示、感情夸张、受领袖人物的影响大。不过，由于他们特别的组织形式，议会群体也有一些不同的特点。我们现在就来一一分析。

>> 简单化是他们最显著的特点之一，这在所有的派别，尤其是在拉丁民族中都能见到。

>> 议会中的群体非常容易受到暗示。所有的群体都一样，暗示来自拥有威望的领导人。但在议会群体中，这种暗示有明显的限制，指出这一点十分重要。

>> 然而，在众多的讨论中，议员们事先并没有很坚决的主张，真正的主宰还是那些领袖人物。领袖人物显然是必不可少的，因为在每个国家的议会中，我们都看到他们以团体首领的名义出现。他们是议会的真正统治者。

>> 领袖的影响力量很少来自理性，而往往都来自声望。最好的证明是，如果出现某种情况，让这些领袖失去声望，他们立即就失去了影响。

>> 一个群体，如果要效忠领导，不管是祖国的领导还是党派的领导，马上就会失去自己的特性。群体服从领导是受其权威的影响，而不是出于任何利益或感激之情。所以，拥有足够声望的领导人几乎拥有绝对的权力。

领导者首先熟悉了民众的心理态度和他们的信念。在领导的之后呢他会把自己的政治主张和想法以一种民众很认可的方式去暗示给民众。这样，民众就以为只是自己的想法。从而继续支持这个领导者。

>> 不该过于痛恨这些领袖。当然，他们让我们付出了沉重的代价，但他之所以有影响，很大原因是他能听从公众的意见。

>> 领袖说服群众的办法，除了声望，就是我们已经列举过多次的那些因素。为了能自如地指挥他们，他必须熟知群体的心理，哪怕是无意识的，必须懂得如何跟他们说话，尤其要懂得词汇、句子和形象的奇特影响。他必须拥有特别的、具有综合素质的口才：有力的断言——不要提供证明，让人印象深刻的形象，加上泛泛而谈的大道理。

>> 进行不着边际的夸大，对领袖总是有好处。我刚才引用过他的一个句子的那个演说家

>> 断言从来就不怕过火，吹牛越吓人越好。没有什么比这种雄辩的口才更能吓唬听众，他们生怕自己如果抗议会被当作是叛徒或同谋。

>> 深信不疑加上思想极其狭隘，会赋予某个拥有声望的人以强大的力量，有时光想到这点就会让人胆战心惊。

>> 在议会中，演讲的成功几乎只取决于演讲者所拥有的声望，而不是他所讲的道理。

>> 当议会激动到一定的程度，它就变得跟一般的异质性群体没有什么区别了，他们的感情会因此而表现出凡事总爱走极端的特点。人们将看到他们不是做出最勇敢的行为，就是做出最坏的事情。个人不再是他本来的样子，而是完全失去了自我，所以会投票支持与自己的个人利益完全相反的事情。

>> 尽管运作起来有不少困难，人们还是觉得由议会来统治最好，尤其是它可以尽最大可能地摆脱个人专制的枷锁。

>> 事实上，它只有两个重大危险，一是肯定会浪费钱财，二是会逐渐限制个人的自由。

>> 上面提到的第二种危险，即自由必然受到议会的限制，表面上看来并不明显，其实一点不假。这是法律众多造成的结果，法律总是限制性的，而思维简单的议会看不清其结果，觉得不得不投票赞成。

>> 从野蛮到文明，一路追逐着梦想，而当这种梦想失去了力量，便开始衰落，走向死亡。这就是一个民族的生命周期。

2019年5月21日