今天通过学习知道了:微商卖的根本不是产品,而是影响力和信任!
让我不由得想起之前自己想在微信上卖货的时候,面临的窘境:有货品了,但是却很难去成交代理,零售也是很困难!
只能去找和自己比较熟的人告诉她这个产品有什么好处,做这个有什么好处,还怕对朋友做营销,让朋友不舒服(平时对朋友的链接和影响太少了关键时候让人买东西),伤了感情!当时虽然也有单子,但是少得可怜,很难推广,很难做!自己也不知道是什么原因导致的?更不知道该如何解决?
如今,细细想来,他们为什么不和我买?因为他们不认识我、不了解我、不知道我!(如何让更多的人认识我、知道我、了解我?如何做自明星营销?才是我需要做的事,而不仅仅只是直接卖货!我需要解决的是认识、信任的问题,而不是直接就售卖的问题)
也就是说我在他们那里没有信任、没有价值、没有影响力!我不足以影响他们。
就在今天我向一个人买单了,我买了她推荐给我的课程。其实我也可以不向她买的,因为同时有3个人像我推荐这个课程,但是我毅然决然地选择了她。
那么这个时候我选择的是产品吗?不是的,产品在哪里都能买到,我选择的是她这个人!她的能力是最强的吗?资源是最优质的吗?离我是最近最方便能帮到我的吗?都不是,她可能各项条件都不如那两个人优秀!但是,她和我产生链接和关系了,我对她有基础的了解和信任,我在和她的沟通中感受到了她的真诚和大方付出,以及给她发红包,她都不接的行为让我认识到这个人起码不是个骗财的人!总之,就是我对她有一定了解和认识,有基础的信任了,我相信她了,所以我愿意向她买单!
因此,我觉得微商想要做好,首先需要解决得是信任问题,先建立链接、先影响、信任建立起来了成交就变得顺其自然了!
现在凡是微商做得很成功的也是先打造个人品牌、建立个人影响力,让大家都认识他、了解他、他产生链接和情感,然后顺便再导入自己的产品。
忽然觉得这种感觉挺奇怪,挺像把以前做销售的思路给倒过来似的。还记得以前做销售就是和每个客户讲自己的公司品牌,(对品牌了解、认识的人愿意多听你说,对公司品牌不了解的人不搭理你),讲公司的产品,通过产品和客户打交道产生链接,进而在这个过程中去建立信任,然后再复购!也就说:讲品牌——讲产品——建立信任——成交——跟进复购,因此过去,公司做广告、树立品牌很重要,有品牌的销售就相对好做些,没有品牌的就难做!现在是输出价值——建立信任——持续影响——自然成交——继续贡献价值——产生复购!把建立信任放在最最前端了,没有信任以前就不要开口谈产品!只给价值!平时也要注意输出价值、积累个人品牌!
而如今发生了什么变化呢?客户消费非常分散化,消费渠道非常多,不会执着于选择一个品牌,或者说这个品牌没有人跟进这个客户,没有和客户产生情感、认识,而很多个人品牌,她也卖这个东西,客户就会因为信任这个人,就买这个人推荐的东西。也就是说比起公司品牌,这个冷冰冰的东西,个人品牌更容易让人接受、信任、喜欢,也方便沟通,因此做个人品牌比公司品牌更让客户认可!如今社会,即使你是公司品牌,也需要做个人品牌,不然你的客户就被个人品牌成交了!
突然之间,我也有点明白,为什么曾经感觉做电话销售那么烦?那么难?那么多人拒绝你?因为别人不认识你、不了解你、不知道你,在没有通过别人同意的情况下给别人打电话推销产品就是一种骚扰和不尊重啊或者可以称为绑架销售!尤其是公司在业内也没有品牌和名气的时候,那简直就是一线销售用血杀出来的路,碰出来刚好有需求的客户!那得做多少无用功啊!(忽然想起曾经徐做的QQ空间营销,难怪那么成功,都是在建立个人影响力!)因此得出结论,公司有品牌,现在也需要做个人品牌了!公司没有品牌,更需要花时间去建立个人品牌!因此我们应该花大部分精力在前端,输出价值、建立信任、塑造个人品牌上,卖货只占一小部分精力,后端就变得越来越轻松了!
尤其是在线上、微信上卖货,连人都没见过,要想成功的关键(也就是微信做营销的最佳方式)就是要让自己成为个人品牌、行业的专家领袖!要做自明星营销!
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