分享一个暖心的故事:
一家三口到外地旅游,返程的时候发现孩子的玩具长颈鹿落在了酒店。孩子特别着急,妈妈就安慰孩子:宠物长颈鹿还没玩够,需要再待几天度假,而后就回家。
妈妈打电话给酒店,问是否可以麻烦酒店把孩子的玩具寄回。因为这个玩具一直陪伴孩子,都不敢告诉他玩具落在酒店了,只能告诉他小鹿还在度假。酒店很爽快地答应了。一周之后,这家人收到了酒店寄来的包裹,打开后惊呆了:里面不仅有可爱的玩具长颈鹿,还有一本精美相册,每张都是玩具长颈鹿“度假”的美照。有的是在沙滩上晒太阳,有的是在戴耳机听音乐……孩子开心极了!
从此这家人无论去到哪座城市,都只住这家酒店的连锁。这就是贴心的服务,只有贴心的服务,才能换来忠诚的顾客!
一个暖心的故事
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