今天看到一句话叫:“直播重塑电商交易链路”,为什么?
1.交易的模样:
“田头易物”—〉“游贩”—〉“散集摊贩”—〉“街头商铺”
——〉“虚拟商铺”
2.交易中不变的要素:
卖方——>货物<——买方
3.线下交易链路是什么?
卖方—门店<—买方,卖方信任背书成本高,互动性 高,同时方便消费者购买;(多次博弈)信任度高
卖方—散摊/游贩<——买方,卖方信任成本低,互动性高,买方交易成本高;(一次/少量博弈)信任度低
4.电商交易链路是什么?
卖方——互联网平台(虚拟店)<——买方
卖方信任背书成本高,存在第三方监管与背书,互动性低,方便消费者选择与购买;(多次博弈) 信任度高
5.交易成本:
实体时代:铺租—库存—账期—人员—运输—传播;买卖双方交易成本高;
电商时代:用户流量(竞价排名)—传播
买卖双方交易成本被消弱;
6.那么问题来了,直播电商像什么呢?
“像极了线上高配版的赶集”
它一次把前面大部分的交易优点占了,互联网赋能的最大优势是让空间“消失”了,并让人们已经习惯这种怪怪的感觉,没有了不适感;
同时,线下与线上有同一个抓心的点是:“人是社会性的,所以聚集与互动是天生的表现与需求”;
7.结:“直播重塑电商交易链路,为什么?因为它回归了交易的本质——互利,同时满足了人性社会的需求”。
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