继续职场的相关话题,毕竟是打工人嘛,职场上的事更感兴趣一些。
今天想谈的是,如何补救工作场合的失言,也就是说错了话。
你的另一半都很难从头再来了,为什么?因为你的伴侣信任机制被摧毁过一次,于是就认定了这个人不值得信任,并且自动开启了证据收集模式。你表现得大大咧咧,另一半觉得你不在乎自己,你表现得谨小慎微,另一半觉得你心里有鬼,你指不定又干了什么亏心事。反正你怎么做都是错。
这听上去好像是一句抱怨,但其实这是事实,这是人性的一部分。
同样的道理,在职场里面,你一旦激发了同事的不信任感,是很难通过解释来完全扭转的。比如你跟不熟的女同事讲了个黄段子,或者聊天时说了别的同事的隐私,事后无论怎么解释,大家都会觉得你这个人不仅政治不正确,你态度还不诚恳。往往追加的解释越多,越会让你更加得不偿失。
第二,大多数事情其实并不值得解释。
俗话说,屎不臭,挑起來才臭。这句话很粗,但是道理非常精致。
你不解释,过一阵子我告诉你这事儿也许就凉了,大家就忘了,总会有新的八卦把你从热搜头条这个尴尬的C位上给解救出来。你一解释,反而激活了大家的记忆,提供了新的素材。
很多人不相信自己捅了篓子,还能够做到心静自然凉,是因为他们的预设是别人和自己一样很在乎这件事。你说错了话,丢人的是你,你肯定事后无比后悔。但说实话,对于别人来说,这是他一天当中看到的无数事情当中的一件而已,甚至可能是不重要的。
每个人的烦恼真的都特别多,你失言失态,人家可能就愣一下,心里飘过一句我操。然后呢然后他就去操心自己真正的麻烦去了,只有你留在了原地,没完没了的瞎琢磨,要不要解释或者道歉,这就是背美女过河的那个小和尚和老和尚之间的故事。你没有放下。
人们不仅会高估自己对团队的价值,也会高估自己给别人带来的麻烦和伤害。
而不论是哪种高估,都是高估,这是一种傲慢。
第三,针对过往事件的解释,基本是没有意义的。
但是未来你可以通过做一些其他事情,从整体上来改变别人对你的印象。就好比一件白衬衣,染上了墨水,你怎么洗都会留下一块污渍,想要让人忘记污渍,只能用其他颜色去掩盖。
你不用过于担心人设崩坏这件事。因为人设这个东西,我告诉你,即便不因一些突发情况而崩坏,他也会自然风化,所以向前看,用新的事件去塑造记忆,而不是总要向后看,总是去尝试涂抹回忆。
你爱喝酒,别解释你为什么爱喝酒,你就做个仗义直言的人,让大家觉得你性格豪迈,喝了酒特别可爱。
你粗心大意,你别解释为什么你总有疏漏,你去发挥创意,让大家觉得你思维发散,不够缜密,叫情有可原。
最后,做错事给别人造成的恶劣印象,不是没有可能弥补,但绝无任何妙方或者捷径,可以把损失降低为零,这本身是一个不可逆的过程。
正因为人际关系的损耗,在一定程度上是无法挽回的。所以我才会认为谨言慎行是优秀的品质。
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