现实世界中,大部分人并不知道自己的时间都去哪了;大部分人在组织中每天计较着今天我的得到是不是对得起我的付出;大部分人在相互指责,试图充分暴露他人的缺点,然后狠狠的踩在上面;大部分人用战术上的努力掩盖战略上的懒惰,似乎这样人生会很充实;大部分人自以为是,痛恨他人的一点点不和谐之音。如果你隐约感觉到,我好像是大部分人里的一份子,那《卓有成效的管理者》这本书值得一读。
《卓有成效的管理者》是管理大师彼得德鲁克的代表作之一,书中作者在掌控时间、做出贡献、发挥个人的长处、要事优先及有效决策几个方面提出提高工作有效性的方法,内涵丰富,值得深入的阅读学习。
对于职场的每一个个人,智力、想象力及知识,都是我们的重要资源。但是,有的人利用有限的资源成就了自己,有的人却碌碌无为,其主要的原因在于资源本身是有一定局限性的,只有通过管理者卓有成效的工作,才能将这些资源转化为成果,成果才是成就个人和团队的关键。
为什么每一个管理者都需要重视工作的有效性,那是因为在现实的工作中,管理者受迫于日常的工作,往往并没有太多属于自己的时间。此外管理者处于组织之中,他的有效性某种程度上取决于组织对他的需求,同时又会受到组织的局限。
[if !supportLists]一、[endif]掌控自己的时间
作者指出,在“工作成就”的生产程序里,最稀有的资源,就是时间。因此,有效的时间管理至关重要。
掌控自己时间开始于对自身时间的诊断:找出什么事根本不必做;找出哪些事可以由别人来做而不影响效果;同时反省自身有没有存在浪费别人时间的情况。在此基础上消除浪费时间的活动:找出缺乏制度或远见而产生的时间浪费的因素;找出人员过多造成浪费的情况;优化组织,减少不必要的会议等。最终达到给自己留出足够可以统一支配的时间。
二、我能贡献什么
“重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限,不为其本身的技术所限,不被其本身所属的部门所限,才能看到整体的绩效,同时才能使他更加重视外部世界”。重视贡献,是组织避免陷入官僚主义的良药。
所谓的贡献包括三个方面:直接工作业绩形成的成果、为组织树立新的价值观、为组织培养与发现人才。
对于每一个管理者来说,时刻都应该反省:对我服务的组织,在绩效和成果上,我能有什么贡献,我做出了什么贡献。
三、如何发挥人的长处
“只抓住人的缺点和短处是干不成任何事的,为了实现目标,必须用人所长——用其同事之所长、用其上级之所长和用其本身之所长”。
作者重点论述了“因人设事”和“因事用人”的优缺点,提出在岗位设置及用人上应从四个方面重点考虑:首先,不要将岗位设置成只有上帝才能胜任。其次,职位要求要严格,而涵盖要广,要给人留出足够的发展空间。再次、在给某个岗位找合适人选时,先考虑某人能做什么,而不是先考虑职位的要求是什么。最后,要用人之长,容人之短。
四、要事优先
大部分的人都喜欢忙,喜欢用忙来避免思考做什么更重要这样的困难问题。
什么事情我们应该优先去投入精力和时间,作者提出了确定事情优先次序的四个原则:重将来而不重过去;重视机会,而不是看到困难;选择自己的方向,而不盲从;目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。
在有限的时间资源面前,确定自己的优先方向至关重要。
五、决策的要素及有效的决策
本章,最重要的一个观念是:决策往往不是从搜集事实开始的,而是从本人的见解开始的。
首先,作者提出了有效决策的五个要素。其次,提出管理者应该重视反面意见。因为唯有反面意见,才能保护决策者不至于沦为组织的俘虏;反面意见的本身,是决策所需的另一方案;同时反面意见可以激发想象力,创造更多的可能性。
人和人之间的差距是怎么形成的?绝不是突然之间,而在于你是否能更好的管理时间,是否能够始终关注自己对组织的贡献,是否能更多的看到他人的优点,是否能清楚自身努力的方向,是否能在以上所有的基础上结合反对的声音做出有效的决策。不管怎样,这一定是每个人应该努力的方向。
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