今天早上小毛豆住院了，大夫说明天要做手术。
办住院手续时，医院的工作人员说，要是能把孩子的医保转过来就能按规定报销40%。
我去医院找给他看病的大夫，说明情况，请他给开个转诊单，早上他工作很忙顾不上，下午给我开了转诊单。
拿到转诊单，要去他们医院医务科加盖公章。医务科的工作人员很负责任，先是给眼科的主任打了电话问情况，看到孩子才一岁九个月，于是就把公章盖了。
她说让我自己拿到医保科再办手续才行。
到了医保科，柜台前有很多人在排队，我还以为只是盖个章子，就问能不能先给我办？因为我急着办好后送到西安儿童医院去。
但是排队的人都不愿意让我先办，那个办事员给我说，你的不是盖个章就行的事，要经过电脑存档才行，要是只盖个章那么简单的话，我忙不过来可以请同事帮你盖章。
这样啊？那我就排队慢慢等吧！
等了一会才搞清楚：这么多人等在这里，不是办事员动作慢，原来是网络不给力，总是突然闪退，什么信息都没有了。
办事员赶紧就用手机跟人联系，把电脑上的信息拍下来，发给手机上的人。估计那个人是上级部门的。
他边跟上级联系，边认真耐心的给当事人解释，并把实在办不成的人的信息留下来，说等能办了就打电话。
又等了一会儿，许是上面的人操作了，或许是网络给力了，电脑能用了，他很快就把前面好几个人的事都办了。
等轮到我了，他在电脑上忙碌着，这时前面办过报销手续的一个老太太走过来问他能不能打印清单？他说可以的，问多钱？他说不要钱。
我后面的人说：有的医院一张一元钱，旁边的人说：有能力的医院不靠这个发财，没能力的医院才靠这个发财呢！
他多余的话一句都没有，只是认真的做着自己的事情。
大家都在夸他办事效率高，服务态度好。我说我为你写篇文章表扬你。
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