乘风破浪的新手妈妈D329

《可复制的沟通力》P15—P20

1.仅仅让对方接受我们的要求是远远不够的，我们需要比有效沟通效果更高的沟通标准，就是既让对方接受我们的要求，又能让对方心悦诚服，即达到一种高效沟通的状态。

——确实，在工作中遇到这类问题。

2.任何一场沟通都要具备明确的目标，目标是高效沟通的起点和终点。

——明确的沟通目标。

——案例：我们培养的是孩子，而不是草坪。