戴尔.卡耐基通过多年观察研究证明：任何教训 、指责，都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态，并且往往会激起他极大的反感。
而工作中出现了差错被领导批评，又是经常发生的事情，该如何应对领导的批评呢？
牢记领导是在说事，认真对待每次批评，看到自己的不足，尽快拿出建设性方案，在解决问题中不断成长。
一、态度上如何看待？
据心理学家研究发现，当人们看到犯了错误的人痛心疾首、懊悔自责的态度 ，并且尽力去改正时，大都会因此生出恻隐之心，减轻对其错误的谴责和反感心理，同时还会给予热情的关注和由衷的帮助。
1、提高思想认识：
对于公司而言，领导对下属有着监督、指导等权力，当下属出现与组织目标相违背或有误差的行为时，领导有责任进行批评指证。如果置之不理，这是失职，会受到上级领导的批评、惩处。
领导批评是在履行职责，是对事情的结果负责，而不针对人。
2、换位思考：
如果我是领导，会怎样对待犯了错的下属？能够丧失原则、姑息迁就吗？
适当转换思维角度 ，会更容易正视自己的缺点。
3、有“我错了，我担当”的勇气：
做人要有担当，出了错误造成损失，就要接受批评，并积极着手解决造成的不良后果，承担相应的责任。
最愚蠢的态度就是不从自身找原因，强调客观，不停辩解、极力推诿。
当你天真的相信别人都有错，只有自己是无辜的，那么最大的错就是你自己。
4、不过于计较领导的批评方式：
英国学者帕金森说：即使在私下，不破坏和谐融洽气氛与亲密合作的批评都是很难做到的。
每个领导的工作方法、修养水平、情感特征各不相同，对同一个问题的批评方式就会表现出明显不同的差异。
作为下级，不可能左右上级的做法，只要上级的出发点是好的，是为了工作，为了帮助 你，即使言辞过激些、方式欠妥些，也要适当理解和体谅。
二、该如何做？
领导批评过后对你的期待是——下不为例，做得更好。
工作上的错，就用工作来弥补。
1、道歉：
我错了：
如果错在自己，直接承认错误。
您说的对：
如果错不在己，不妨表示认同。
如果领导批评涉及原则性问题，觉得有必要说明你的看法，可找一个适当机会说明情况，而非当场反驳辩解。
2、解决问题：
找出犯错原因，解决问题，并查缺补漏是否有类似错误，流程是否需要完善等。
比如，犯错搞丢客户，就签回加倍的单子。
3、做些杂务：
如果业绩不易搞定，那就做些杂务吧，比如帮忙整理文件、为团队服务等，既在态度上示弱，也是冷静思考的机会。
4、表示感谢：
兵熊熊一个，将熊熊一窝，想在职场中成长的快，专业严格的上司是生命中的贵人。
若摊上一个和事佬，什么都好，不提要求，从不批评，过得舒服，但像温水煮青蛙一样，毫无战斗力竞争力，这是最大的绝境。
有个力求上进的领导，敢于对下属高要求真批评，应感谢他让自己成长脚步更快了些。
人非圣贤，孰能无错？
可怕的是，把领导批评当作一场战争，必须争出对错，而且错的绝对不能是自己，从而唾沫四溅本末倒置。
只要不把领导批评，看作是故意的针对，看作是对能力的否定，就不会那么扎心，因此心生抵触、反感，我们就能找到成长的契机，从而让自己的能力逐步提升。
领导批评并没有想象的那么可怕，让我们理性对待。
网友评论